職位描述
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；
2、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；
3、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部暑；
4、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴；
5、協(xié)助酒店與理高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。
公司簡介
維也納酒店集團成立于1993年，經(jīng)過十七年的不斷積累，現(xiàn)已發(fā)展成為深圳區(qū)域客房數(shù)量最多、最受客戶信賴、最具影響力、最具規(guī)模且分店遍布全國大中城市的大型知名連鎖酒店集團。集團計劃以每年新開60-80家的速度，用3到5年的時間，完成全國達300家酒店以上的戰(zhàn)略布局，成為中國中檔商務(wù)連鎖酒店的領(lǐng)袖品牌。 2015年5月成立維也納國際酒店（鹿寨店），酒店擁有豪華客房200間，是目前鹿寨最高端精品商務(wù)酒店.現(xiàn)向社會誠聘各路英才，歡迎有志人士加入。
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美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負責酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作； 2、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓計劃； 3、建立良好的客戶關(guān)系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進工作，并做好記錄； 4、負責賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運營資產(chǎn)的定期盤點工作； 5、每日查閱各類報表，掌握客房預訂和銷售情況，及時調(diào)整房態(tài)房價，確保收益最大化； 6、每日關(guān)注各渠道價格及促銷活動，防止出現(xiàn)價格倒掛； 7、負責部門團隊搭建優(yōu)化，提升團隊的戰(zhàn)斗力，制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團儲備優(yōu)秀人才。 任職要求： 1、高中及以上學歷，具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗，連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認真負責，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力2025-11-09
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2025-11-09
蔡主管
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- 鹿寨都城酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 10年（2015年8月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
