羅城員工招聘

1. 組織和安排客房的清潔工作，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。
2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作，定期向店長匯報(bào)工作。
3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)，布草，客房易耗品的管理和盤點(diǎn)。
5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
8. 負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
任職資格：
1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ；
2、服從公司制度，配合店長完成下達(dá)的工作安排 ；
3、熟悉客房倉庫管理 ；
4、能合理安排部門工作，定期進(jìn)行查房，善于管理部門人員；
上班時(shí)間：行政班，五險(xiǎn)，月休4天；福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

會(huì)務(wù)部領(lǐng)班崗位要求：
1、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷
2、年齡:25-40歲。
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上酒店餐廳樓面或會(huì)務(wù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、能力素質(zhì):
(1)具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
薪酬待遇：3000元+提成
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、熟悉自助餐廳樓面管理及會(huì)議現(xiàn)場服務(wù)等;
2、負(fù)責(zé)自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會(huì)議室的樓面服務(wù)及接待工作；
3、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手;
4、跟進(jìn)部門物品的領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作；
5、負(fù)責(zé)部門員工的管理及培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)部門員工的排班及考勤工作。

6、妥善處理客人與員工的投訴，努力滿足客人的要求。 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)。

3、督促員工做好樓面安全和清潔衛(wèi)生工作，完成開餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。著重檢查餐臺擺臺、環(huán)境衛(wèi)生、餐具、用具的清潔（破損）情況、用品用具的供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況等，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。 …… 并負(fù)責(zé)員工考勤與考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 7、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。

遵守門店運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時(shí)了解員工的需求 …… ，傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會(huì)，積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個(gè)部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營的作用 8、無不良征信 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，

1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專以上學(xué)歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳管理流程； 4、熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力 …… 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況； 6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量； 7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。 …… 8.跟進(jìn)部門員工的培訓(xùn)事宜。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店公共場所的衛(wèi)生清潔及酒店內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)工作； 2、制定工作計(jì)劃和布署每周部門工作，合理安排人力、物力，確保計(jì)劃順利實(shí)施； 3、領(lǐng)導(dǎo)屬下員工進(jìn)行重點(diǎn)部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作 …… 督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作、綠化工作，掌握工作進(jìn)程，檢查工作質(zhì)量，提出改進(jìn)意見； 7、負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具，減少費(fèi)用開支； 8、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算，報(bào)部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)部； 9、負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及每月考勤

7、組織實(shí)施酒店內(nèi)部預(yù)防犯罪和治安事故的工作，確保酒店財(cái)產(chǎn)，賓客和員工人身財(cái)產(chǎn)的安全，協(xié)助配合有關(guān)部門來店開展安全方面的工作，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。