羅城其他運營招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經理經驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內容：
1、負責前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓；
3、調整、完善本部門的組織架構及各項規(guī)章制度；
4、負責對員工進行思想教育，經常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務質量，加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質量；
6、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關注OTA運營及OTA相關信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

崗位職責
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標，并能有效控制運營成本
2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準，并依照相關制度開展日常管理和基礎服務
3、負責店內下屬人員工作管理、技能培訓
4、建立維護良好的公共關系，及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件
5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議
6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題
7、合理安排各個部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調各部門運營的作用
8、無不良征信
任職要求：
1、大專及以上學歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經驗，連鎖酒店經驗者優(yōu)先
2、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī)
3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強
4、有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調能力和應變能力，有較強管理和團隊管理建設能力
5、原則性強，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力
工作地點：河池羅城 包吃包住