職位描述
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;
2.維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),保證前臺(tái)工作流程的順暢;
3.協(xié)助客人解決各種問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性;
5.協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作,保證酒店整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;
2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
3.熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)和辦公軟件;
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心;
5.具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池 羅城仫佬族自治縣 城南路 查看上班路線
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