職位描述
主要負責公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產證辦理、客戶關系處理等。
1、統籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協調辦理退房、初始登記、立項、轉現、產權證；
2、熟悉房地產客服工作流程，熟悉地產開發(fā)流程及先關正常法規(guī)。
3、大專以上學歷。2年以上房地產客服主管/經理工作經驗。
4、熟練掌握房地產客服人員的各項操作流程，處理客戶糾紛等。
5、頭腦清晰，工作認真細致，有責任感，有耐心，具有親和力。
公司簡介
廣西金耀企業(yè)集團簡介 廣西金耀企業(yè)集團始建于2005年，秉承“共創(chuàng)、共贏、共享”的經營理念，形成“產城融合示范打造、城市更新、金融投資、大健康產業(yè)并舉發(fā)展”的多元化戰(zhàn)略思路，以“多元化+專業(yè)化”的運作理念穩(wěn)健發(fā)展，逐步形成以商業(yè)地產、工業(yè)地產和大健康產業(yè)三大業(yè)務板塊為主，金融投資、資產管理等業(yè)務板塊為輔，擁有資產超過30億，地產板塊旗下有廣西金耀房地產開發(fā)有限公司、廣西扶綏大正房地產開發(fā)有限公司、廣西寶控投資有限公司、廣西優(yōu)速建筑工程有限公司、廣西寶塔工業(yè)園區(qū)開發(fā)投資有限公司、岑溪市錦繡家園置業(yè)有限公司等十多家子公司。
2005年以來，集團以商業(yè)地產為起點，以保障生態(tài)系統的良性循環(huán)為原則，以循環(huán)經濟基礎和諧社會為內涵，節(jié)能環(huán)保技術為支撐，按照綠色建筑標準成功開發(fā)了金耀·城市花園、金耀·中央城、金耀·御龍灣、金耀·學府、金耀·南波灣、寶塔醫(yī)藥產業(yè)園、扶綏大正花園、扶綏國際商貿城、岑溪公園里、綠地西城國際花都等當地知名樓盤或項目?，F年開發(fā)面積近30萬平方米，年銷售收入近20億元。 未來幾年，將是集團二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期。集團以提高人民的人居品質為使命，緊抓“一帶一路”建設、西部陸海新通道建設、北部灣城市群建設等歷史性發(fā)展機遇，以南寧為核心，深耕廣西地產、健康產業(yè)市場，開發(fā)周邊省市場，做大做強“金耀”品牌，為建設壯美廣西，共圓復興夢想作出更大的貢獻！
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等，落實各項服務及業(yè)務工作，并為團隊成員提供引導和支持； 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復購率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實施，提升銷售業(yè)績； 4、定期整理用戶反饋并針對服務數據進行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產品內容，提高用戶體驗； 5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進行； 6、負責團隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務質量； 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧，能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓； 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷，電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經驗，熟悉主流電商平臺相關規(guī)則；有大型集團客服體系搭建及管理經驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數據,發(fā)現問題并組織實施； 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神，有一定協同合作的工作經驗； 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng)，較強的應變能力、協調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2025-11-18
梁雄 -
客服主管/經理5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責售后客服工作的日常管理，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，投訴，快速反應并提供有效解決方案，實現閉環(huán) 3. 優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度 4.邀約招攬首保定保車主回店，有營銷意識，配合市場活動，向車主宣導店內商務政策 5.負責回訪工作，進行服務滿意度調查，及時進行數據匯總分析匯報、檔案歸類 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠獨立處理和解決客戶問題，具有良好的判斷力 3. 持續(xù)關注汽車行業(yè)動態(tài)，能夠快速適應變化并制定相應策略2025-11-18
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數據,及時發(fā)現問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-11-18
傅小姐
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務流程，持續(xù)優(yōu)化服務方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）2025-11-18
黃慧詩
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2025-11-18
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-11-16
人事部
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物業(yè)住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業(yè)主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學府大道小區(qū)2025-11-15
余小姐
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物業(yè)客服主管（柳州）6000-8000元南寧-良慶區(qū)工作職責： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務要求給予客戶答復； 2、定期對部門服務質量進行統計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內各類服務費用的收取，統計收欠費情況，制定相應措施； 4、協助經理開展?jié)M意度調查工作，提升基礎業(yè)務品質； 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核； 6、負責與其他部門協調和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學歷，3年以上相關工作經驗，熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協調能力和公文能力； 4、具有親和力，應變能力強，抗壓能力強。 休息時間：月休6天2025-11-14
程玲
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客服主管6000-7000元南寧-青秀區(qū)工作時間： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 崗位職責: 1. 負責微信私域流量的管理與運營 2. 監(jiān)控微信賬號運營數據，優(yōu)化運營方案 3. 與團隊合作，共同完成銷售目標與客戶增長 任職要求：（僅需2名） 1. 有三年以上管理經驗，帶過10人以上團隊 2. 熟悉掌握微信營銷，具有良好的數據分析能力2025-11-09
廖珍婷
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-11-09
覃秋香
相關企業(yè)
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建筑幕墻工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包（以上項目憑資質證經營）；對酒店業(yè)、房地產業(yè)的投資；房地產開發(fā)（憑資質證經營）；房地產交易、代理、居間、行紀；金屬欄桿的安裝；節(jié)能環(huán)保技術服務；節(jié)能環(huán)保產品的研發(fā)、銷售（不含許可審批項目）；住宿服務（具體項目以審批部門批準為準，憑有效許可證經營）；鋁合金、塑鋼門窗設計、制作、安裝、銷售；建筑幕墻工程制作、安裝（需取得資質證后方可開展經營）；批發(fā)：建筑材料（除危險化學品）、五金交電、機電產品 -
房地產/建筑
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許可項目：住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新型建筑材料制造（不含危險化學品）;建筑防水卷材產品銷售;輕質建筑材料銷售;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;金屬結構制造;金屬結構銷售;金屬門窗工程施工;土石方工程施工;園林綠化工程施工;工程管理服務;體育場地設施工程施工;五金產品零售;金屬工具銷售;建筑用金屬配件銷售;門窗銷售;電子產品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;建筑陶瓷制品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：建筑材料銷售;勞務服務（不含勞務派遣）;建筑物清潔服務;工程管理服務;建筑裝飾材料銷售;輕質建筑材料銷售;水污染治理;裝卸搬運。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宅室內裝飾裝修;施工專業(yè)作業(yè)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：家用電器安裝服務;金屬門窗工程施工;專業(yè)設計服務;日用百貨銷售;地板銷售;建筑材料銷售;建筑用金屬配件銷售;門窗銷售;建筑裝飾材料銷售;家居用品銷售;家具安裝和維修服務;日用品銷售;人造板銷售;日用木制品銷售;工程管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：房地產經紀;房地產咨詢;房地產評估;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;市場營銷策劃;住房租賃;企業(yè)管理咨詢;招投標代理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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房地產/房地產開發(fā)
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房地產開發(fā)經營（憑資質證經營）。
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普通門窗、柜子、五金制品、整木家具、木飾品的生產、銷售;銷售:板材、建筑材料、裝修裝飾材料;一般貨物和技術進出口貿易。
- 廣西金耀企業(yè)集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/房地產開發(fā)/建筑
- 成立時間 6年（2018年12月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
