VIP客服（谷埠佰迪樂）

職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職資格：
1、年齡要求18歲~25歲，男女不限，要有親和力。
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
上班時間：16:00-01:00 

公司簡介

佰迪樂公司自2005年創(chuàng)立以來，現(xiàn)已為29家佰迪樂門店經(jīng)營者提供專業(yè)咨詢服務(wù)，公司堅持以“健康 安全 歡樂 家”為核心價值觀，為社會創(chuàng)造一條健康安全的餐飲娛樂文化產(chǎn)業(yè)。    現(xiàn)在隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導人愈來愈注重對公司內(nèi)部員工思想的建設(shè)。公司一直秉承“家”的理念，不只是為客戶創(chuàng)造“家”一般的舒適消費環(huán)境，也致力為公司員工營造“家”的工作環(huán)境及氛圍。公司于2012年引入中華傳統(tǒng)文化，達到“修身、齊家、治企”，有效地將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化相圓融。公司投入大量資金，開辦《幸福人生公益講座》，宣揚孝道觀念，培養(yǎng)正確的人生價值觀，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)“立身行道，揚名于后世，以顯父母”。    佰迪樂以人的成長為核心，以教育和引導為手段，將生硬的管理轉(zhuǎn)化為人性化的引導，讓員工本身的創(chuàng)造力會得到更好的保護和施展，讓員工在信任、塑造、引導的空間中快速成長！   佰迪樂將著力打造區(qū)內(nèi)特色的自助量販式KTV娛樂行業(yè)咨詢服務(wù)，在未來將帶有富有佰迪樂特色的文化理念傳播各地，感召到志趣相投的有志之士，傳播到社會每一角落。本公司所發(fā)布的所有崗位均為接受各佰迪樂門店（第三方）委托，為其 合適的人才信息，由應聘者直接與各佰迪樂門店洽談及建立勞動關(guān)系。本賬號所注冊的單位名稱“柳州市柳南區(qū)佰歌匯娛樂城”屬佰迪樂公司旗下分店之一。