職位描述
1. 社區(qū)服務(wù)專(zhuān)員,客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)文昌路 查看上班路線
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售前客服專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電、在線聊天和社交媒體等渠道,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效溝通; 2.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品的選擇和購(gòu)買(mǎi)流程,提供價(jià)格、特性、優(yōu)惠等信息。 3.回答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法和服務(wù)條款的咨詢。 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提供售前技術(shù)支持和解決問(wèn)題,確??蛻魸M意度。 5.達(dá)成或超越設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)和KPI指標(biāo),通過(guò)跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程并優(yōu)化銷(xiāo)售策略來(lái)提高轉(zhuǎn)化能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。 任職要求: 1.大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.具備一定的銷(xiāo)售技能和出色的溝通表達(dá)能力,能夠理解客戶需求并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)推薦。 3.對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情,能夠以積極的態(tài)度面對(duì)各種挑戰(zhàn)。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語(yǔ)溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。2026-01-05
劉*理 -
珠寶售前客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、接待線上咨詢(如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺(tái)等)客戶,耐心解答客戶關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類(lèi)疑問(wèn),為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。 2. 積極主動(dòng)向客戶介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,促成銷(xiāo)售交易。 3. 線上負(fù)責(zé)客戶訂單的處理工作,包括準(zhǔn)確記錄客戶訂單信息,協(xié)助客戶完成付款流程,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展,確保訂單順利完成。 4. 處理客戶的售后問(wèn)題,如維修保養(yǎng)等,按照公司的售后政策和流程,積極為客戶解決問(wèn)換貨、題,確??蛻魸M意,提高客戶的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶咨詢。 2. 對(duì)黃金產(chǎn)品有一定的了解,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息和優(yōu)勢(shì)。 3. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通。 4. 有責(zé)任心,能夠處理好客戶訂單,確保訂單流程的準(zhǔn)確性和高效性。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2026-01-05
莫浪 -
售前客服3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市立誠(chéng)達(dá)智能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品報(bào)價(jià) 3、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶 4、遵紀(jì)守法,無(wú)不良嗜好 5、中專(zhuān)及以上學(xué)歷2026-01-05
譚嗣 -
售前客服3000-6000元柳州-柳北區(qū)-保利大江郡崗位優(yōu)勢(shì):免費(fèi)培訓(xùn)、有專(zhuān)人帶,兩天即可上手,不難,不用外出,不用加班,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職! 工作內(nèi)容:廣西移動(dòng)電話營(yíng)銷(xiāo)客服(非接聽(tīng)類(lèi)),向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無(wú)需外出,帶新風(fēng)系統(tǒng)的寫(xiě)字樓,吹著空調(diào)也能賺錢(qián)!快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)! 職位要求:口齒清晰,有進(jìn)取心,主動(dòng)工作。 工作時(shí)間:9:00-13:00,14:00-17:30,不加班; 休息時(shí)間:月休四天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。 福利待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+職位晉升+節(jié)日福利+五險(xiǎn)和社保(有保底?。?2026-01-01
黎明康
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
- 柳州市柳南區(qū)睿欣美甲店
- 所在行業(yè) 化妝品/美容/零售
- 成立時(shí)間 4年(2021年9月23日)
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --