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職位描述

在招崗位：售后調(diào)試技術員（2-3人）、售后學徒（2-3人）

1、售后調(diào)試技術員（2-3人）

崗位內(nèi)容及要求：

（1）安裝、調(diào)試、維修自動化設備或整線（食品包裝設備及配套，比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等）；

（2）配合售后主管進行相應售后工作安排；

（3）常駐本地者優(yōu)先，可接受出差（出差費用報銷）；

（4）有相關經(jīng)驗1-3年；

（5）吃苦耐勞、上進好學、服從領導管理；

工資發(fā)薪日：每月15日

工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00。

薪資***，試能力而定，試用期1-3月，轉正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。

購買社保，有員工宿舍（僅限外地員工申請居?。?，不包吃，有節(jié)日津貼、高溫補貼等，法定節(jié)假日放假，加班有加班費。

工作氛圍好，同事性格好，易相處。

公司老板宗旨：開心工作，快樂賺錢。

2、售后學徒（2-3人）

崗位內(nèi)容及要求：

（1）安裝、調(diào)試、維修自動化設備或整線（食品包裝設備及配套，比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等）；

（2）配合售后主管/師傅進行相應售后工作安排；

（3）常駐本地者優(yōu)先，可接受出差（出差費用報銷）；

（4）接受應屆畢業(yè)生，可開具實習證明；

（5）吃苦耐勞、上進好學、服從領導管理；

工資發(fā)薪日：每月15日

工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00。

試用期工資3000元，試能力而定，試用期1-3月，轉正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。

購買社保，有員工宿舍（僅限外地員工申請居住），不包吃，有節(jié)日津貼、高溫補貼等，法定節(jié)假日放假，加班有加班費。

工作氛圍好，同事性格好，易相處。

公司老板宗旨：開心工作，快樂賺錢。

公司簡介

廣西瑞志機械有限公司于2020年正式成立，是一家集研發(fā)、制造、營銷和服務為一體的國家高新技術企業(yè)?？偛吭O在浙江溫州核心地段，致力于全自動化機械設備銷售、機械設備研發(fā)、工廠全自動化整線方案設計及包裝等方面，具備較高的技術水平和豐富的實踐經(jīng)驗。公司在售產(chǎn)品有：給袋式包裝機、灌裝機、提升機、裝箱碼垛、各類檢測系統(tǒng)等，涉及的服務包括設備檢修、維穩(wěn)保養(yǎng)以及給客戶提供全面、創(chuàng)新、符合客戶需求的工廠全自動化整線方案。廣西瑞志機械有限公司于2020年正式成立，是一家集研發(fā)、制造、營銷和服務為一體的國家高新技術企業(yè)?？偛吭O在浙江溫州核心地段，致力于全自動化機械設備銷售、機械設備研發(fā)、工廠全自動化整線方案設計及包裝等方面，具備較高的技術水平和豐富的實踐經(jīng)驗。公司在售產(chǎn)品有：給袋式包裝機、灌裝機、提升機、裝箱碼垛、各類檢測系統(tǒng)等，涉及的服務包括設備檢修、維穩(wěn)保養(yǎng)以及給客戶提供全面、創(chuàng)新、符合客戶需求的工廠全自動化整線方案。

上班地點

工作地址：柳州魚峰區(qū) 柳石路查看上班路線

可能感興趣的職位: 4S店售后技術總監(jiān)（河池）
5000-7000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

一、核心崗位職責 1.?技術管理統(tǒng)籌：對售后部技術工作全面負責，制定技術標準、維修流程及故障解決方案，確保維修質(zhì)量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng)：負責售后技術團隊（技師、維修組長等）的招聘、培訓、考核，提升團隊整體技術水平。 3.?客戶滿意度保障：處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛，協(xié)調(diào)解決客戶車輛技術問題，維護客戶關系。 4.?成本與效率管控：優(yōu)化維修作業(yè)流程，控制維修耗材、設備成本，提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。二、主要工作內(nèi)容 - 技術支持：主導解決店內(nèi)無法處理的疑難故障（如車輛電路、動力系統(tǒng)等復雜問題），提供技術指導；對接廠家技術部門，獲取最新技術資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定：制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量檢驗標準，確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓：定期組織技術培訓（如新車技術、新設備使用、維修技巧等），考核技師技能水平，制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理：接待因維修質(zhì)量、技術問題產(chǎn)生不滿的客戶，現(xiàn)場排查車輛問題，給出解決方案并跟進落實，降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理：負責售后維修設備的采購、維護與校準，確保設備正常運行；管控維修備件、工具的申領與使用，減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復盤與匯報：定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)（如返修率、維修時長、客戶滿意度等），分析問題并制定改進措施，向門店總經(jīng)理匯報技術部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理：確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)（如廢油處理、用電安全等），避免安全事故與合規(guī)風險。

2025-11-23

郭勇熙; 汽車售后服務經(jīng)理（小米汽車）
7000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市西江埃安汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、分析當?shù)厥酆笫袌銮闆r，制定服務中心的經(jīng)營目標和服務策略； 2、分解服務中心維修業(yè)務、配件、保險、服務產(chǎn)品等目標，指導下屬確定工作目標及計劃; 3、貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進各項指標的達成； 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程； 5、負責門店資產(chǎn)管理及完善服務部門的安全生產(chǎn)管理相關制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)； 6、負責部門團隊建設，推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作，建立人才梯隊； 7、不斷提高用戶滿意度，維護用戶關系； 8、負責處理服務部門重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等； 9、直接參與并管理門店用戶服務接待業(yè)務； 10、負責門店預算制定及費用管理，包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務費用等； 11、建立并維護服務中心與外部相關機構的關系，與用戶服務中臺等相關部門的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務。

2025-11-23

朱德源; 4s店售后經(jīng)理（河池）
6000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

核心職責 1.?團隊管理： - 負責售后服務團隊（包括技師、服務顧問、配件管理員等）的招聘、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制，協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作，確保高效運轉。 2.?服務運營： - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務，制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標： - 制定售后部門的業(yè)績目標（如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào)： - 對接配件部門，確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場等其他部門的合作，聯(lián)動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全： - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范，避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地，保障設施正常運行。任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經(jīng)驗，熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先，部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。

2025-11-23

郭勇熙; 4S店售后服務主管
5000-7000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程，持續(xù)改進服務質(zhì)量。任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領團隊達成目標； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。

2025-11-23

郭勇熙; 汽車售后經(jīng)理（桂林）
7000-10000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展，制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃； 2、量化售后目標，分解售后經(jīng)營任務指標，組織、領導售后服務部完成經(jīng)營目標； 3、負責售后日常管理工作，日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理； 4、負責售后流程、團隊建設、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理； 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應，客戶投訴及突發(fā)事件的處理。崗位基本要求 1、大專及以上學歷，有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗，2年以上汽車售后管理經(jīng)驗； 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程，且適應品牌廠家售后服務管理操作流程； 3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力，能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。

2025-11-23

郭勇熙; 韓語售后
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務，能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

2025-11-23

劉*理; 新能源售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司

汽車及零配件

主要任務：工作目標是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽，使顧客感到滿意。工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。工作要求是：必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務部的重大客戶投訴，負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析，并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實

2025-11-23

劉經(jīng)理; 汽車售后服務主管（桂林）
5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。職位要求： 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強的責任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。

2025-11-23

郭勇熙; 售后服務顧問
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西菱勢科技有限公司

崗位職責： 1.負責客戶接待、預約服務，隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估，下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識及有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

2025-11-23

王志強; 駐廠售后
4000-6000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市順五科技開發(fā)有限公司

計算機硬件

崗位職責: 1、負責主機廠的售后服務對接工作； 2、及時響應和處理主機廠反饋的售后質(zhì)量問題； 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關事宜；任職資格: 1、中專以上學歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠（主機廠：柳工挖掘機）售后服務工作經(jīng)驗； 2、具備良好的溝通能力,責任心強,具有較強的服務意識及團隊合作精神； 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件； 4、能接受前期在廠內(nèi)（新興工業(yè)園新興路1號）培訓學習，培訓合格后到主機廠服務。

2025-11-23

曾小姐

人事