職位描述
崗位要求：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作；
2、接待客戶(hù)，與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書(shū)；
3、向客戶(hù)解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容，費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間；
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶(hù)的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
5、檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶(hù)逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
6、跟蹤客戶(hù)的滿意度，處理客戶(hù)抱怨；
7、利用與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)；
8、與客戶(hù)建立良好關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
任職要求：
1、具1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的人際交往和溝通能力。
薪酬福利：
1、福利：五險(xiǎn)、免費(fèi)中餐及中秋、過(guò)年等福利；
2、假期：月休4天、享受?chē)?guó)家法定假日、工作滿一年享受5天年假。
公司簡(jiǎn)介
柳州建恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（原柳州建潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司）隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán)，是上汽大眾汽車(chē)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的上汽大眾品牌4S專(zhuān)營(yíng)店，集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi)，公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。
廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店，為組建充滿激情，富有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同打造優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)品牌，現(xiàn)誠(chéng)邀社會(huì)各界精英加盟！在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力，實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值！
應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投到公司郵箱或人才網(wǎng)，公司統(tǒng)一安排面試，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店流程者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳南區(qū)柳工大道汽車(chē)貿(mào)易園 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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小車(chē)汽修中工5000-6000元柳州-柳江區(qū)柳州市柳江區(qū)超粵汽車(chē)修理廠汽車(chē)及零配件態(tài)度積極 任職要求：聽(tīng)從管理 崗位福利：3/50002024-11-05
孔凡團(tuán) -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市恒勝汽車(chē)修理服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、從事過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以?xún)?nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車(chē)輛 3、遵紀(jì)守法，積極向上。男女不限20-35歲2024-11-05
潘洵文
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事故SA3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州佳之迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件如果您: 1、具有中專(zhuān)以上學(xué)歷，擁有轎車(chē)駕駛執(zhí)照并熟練駕駛； 2、1年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先，有事故車(chē)接待定損的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉電腦，會(huì)使用常用的辦公軟件表格； 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的談判技巧，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 我們希望您做到： 1.負(fù)責(zé)登記車(chē)輛信息、檢查車(chē)外觀、內(nèi)飾和各零部件定損列單； 2.認(rèn)真記錄保險(xiǎn)理賠明細(xì)，統(tǒng)計(jì)車(chē)輛的賠付金額； 3.確認(rèn)維修項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通確認(rèn)維修項(xiàng)自； 4.及時(shí)準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度和維修質(zhì)量并順利交車(chē)； 5.保持與保險(xiǎn)公司的日常聯(lián)系，隨時(shí)掌握保險(xiǎn)理賠的新動(dòng)向； 6.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補(bǔ)貼； 2.五項(xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效（提成類(lèi)薪資：底薪+提成+補(bǔ)貼），豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間： 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）2024-11-02
周毅
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 確?？蛻?hù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車(chē)維修有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能2024-11-01
王經(jīng)理
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車(chē)有限公司汽車(chē)及零配件1、品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng)，健康的身體和人品，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車(chē)業(yè)務(wù)，與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人2024-10-29
單曉迎
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汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)4000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州南方寶誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件維修接待服務(wù)、制定保養(yǎng)計(jì)劃、跟進(jìn)客戶(hù)回訪2024-10-28
梁先生
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息，如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶(hù)提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶(hù)，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶(hù)感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍??！2024-10-26
郭勇熙
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa汽車(chē)服務(wù)服務(wù)主管保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理維修服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后前臺(tái)汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)售后服務(wù)顧問(wèn)4s店服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)主管4s店售后經(jīng)理4s店售后服務(wù)顧問(wèn)4s店服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)美容服務(wù)顧問(wèn)4s店售后服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)員汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理售后前臺(tái)主管汽車(chē)售后前臺(tái)主管維修顧問(wèn)索賠專(zhuān)員售后前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)交付專(zhuān)員汽車(chē)維修接待汽車(chē)維修前臺(tái)接待汽修服務(wù)顧問(wèn)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后前臺(tái)接待汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)服務(wù)接待汽車(chē)售后主管汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)總監(jiān)
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)、工程機(jī)械、機(jī)器設(shè)備傳感器、電磁閥的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售及技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口貿(mào)易；汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)；通用機(jī)械、電氣機(jī)械及器材、儀器儀表、通信設(shè)備及電子產(chǎn)品、五金交電、建筑用材料、裝飾裝修材料的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)配件的開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷(xiāo)售，鋼材及邊料的銷(xiāo)售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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工程機(jī)械、工業(yè)車(chē)輛用薄板件及散熱系統(tǒng)、汽車(chē)配件的研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售和服務(wù)。
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汽車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃;汽車(chē)維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理;企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)維修服務(wù)，汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，車(chē)身清潔維護(hù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，場(chǎng)地租賃，汽車(chē)租賃服務(wù)，汽車(chē)代駕服務(wù)，城市配送服務(wù)，道路普通貨物運(yùn)輸，二手車(chē)信息咨詢(xún)，車(chē)輛信息咨詢(xún)；汽車(chē)飾品、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、制冷設(shè)備、潤(rùn)滑油、日用百貨的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)飾品、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、音響設(shè)備、汽車(chē)空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)、二手汽車(chē)、工程機(jī)械車(chē)、農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)、汽車(chē)裝飾配件、潤(rùn)滑油、機(jī)電產(chǎn)品、金屬材料（法律、行政法規(guī)禁止和限制經(jīng)營(yíng)的品種除外）、五金交電、鋼材、建筑材料（木材和危險(xiǎn)化學(xué)品除外）銷(xiāo)售；汽車(chē)零部件生產(chǎn)及加工、銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃、自有房屋租賃、機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理、地面停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)。 -
換熱器、汽車(chē)配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車(chē)及船舶工程配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；塑料板、管、型材的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備租賃，自有房屋租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。
行業(yè)招聘
- 柳州建恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 13年（2010年11月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
