職位描述

全面負責汽車售后服務的業(yè)務相關(guān)工作。負責員工培訓及人才培訓計劃,負責售后相關(guān)制度的制定及業(yè)務的開展 

公司簡介

柳州啟航汽車銷售服務有限公司----柳州啟航進口汽車,公司地址位于柳州市躍進路58號(溫馨陽光一、二層),總面積約5000平方米,柳州啟航將打造成為廣西進口汽車品牌最齊全,銷售最專業(yè),服務最優(yōu)質(zhì)的銷售/售后服務/美容/保險/置換/一體的5S店。我公司主營各種原裝全新高檔進口保時捷、雷克薩斯、寶馬、奔馳、奧迪、MINI、吉普、起亞、現(xiàn)代、歐寶、路虎、英菲尼迪、豐田、凱迪拉克、等十幾種品牌系列名。柳州啟航隸屬桂林天成集團,桂林市天成車業(yè)服務有限責任公司成立于1995年11月8日,是桂林市從事汽車服務行業(yè)最早的股份制有限公司,也是目前桂林市汽車服務行業(yè)中較有知名度的一站式連鎖經(jīng)營汽車服務企業(yè)。公司位于交通便利、機關(guān)云集的桂林市龍珠路5號,是著名的景點伏波山、疊彩山的黃金旅游通道... 公司運營至今已經(jīng)發(fā)展成為擁有:伏波總公司、桂林啟航汽車銷售服務有限公司、臨桂分公司、南溪分公司、威固專營店、八里街名車館、柳州啟航汽車銷售服務有限公司(品牌:保時捷、寶馬、奔馳、奧迪、MINI進口豐田、進口現(xiàn)代、進口起亞、林肯、路虎、謳歌)、雷克薩斯專賣店、力帆汽車4S店、力帆汽車旗艦店、力帆臨桂店、力帆全州店、力帆灌陽店、力帆荔浦店、力帆興安店、啟航修配廠等15家連鎖。我公司真正做到專業(yè)化高標準作業(yè),滿足了各類高中檔車輛的要求。同時我們想客戶之所想,急客戶之所急,在汽車專業(yè)施救方面利用自身汽車租賃業(yè)務,擁有幾十輛汽車以及兩輛專用道路清障車的優(yōu)勢,與多家國際性專業(yè)施救公司(蒙迪艾爾、中聯(lián)車盟、路華救援等)以及各大車商(寶馬、奔馳、本田、豐田、別克等等)深入合作。憑著多年汽車專業(yè)施救服務的豐富作業(yè)經(jīng)驗,在全市汽車修理行業(yè)中獨家開設(shè)24小時、365天專業(yè)施救以及就地置換車輛業(yè)務,這項業(yè)務在我市同行業(yè)中實屬首創(chuàng)。在管理運作上,全體員工也充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,隨時為我們的客戶充分提供一種全新而舒適全方位的汽車服務。我公司正在籌備柳州汽車銷售服務有限公司,多年來,我們以質(zhì)量求生存,以誠信為準繩,在取得較好經(jīng)濟效益的同時,也得到社會各屆的認可和表彰,連續(xù)幾年被評為桂林市疊彩區(qū)“先進經(jīng)濟工作單位”。天成人歡迎有志向于從事汽車服務的您加入,共創(chuàng)百年企業(yè)、鑄就輝煌!

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可能感興趣的職位

汽車接待員
2000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責進店客戶咨詢接待服務; 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容養(yǎng)護產(chǎn)品銷售; 4、負責日常業(yè)務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負有責任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷。
2025-11-18
梁經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責進店客戶咨詢接待服務; 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售; 4、負責日常業(yè)務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負有責任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷。
2025-11-18
梁經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
日常工作: 1、預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!
2025-11-15
郭勇熙
汽車服務
3000-6000元
柳州-柳南區(qū)
1.熟悉車輛 2.普通話清晰 3.熟悉柳州城市道路
2025-11-14
謝經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、負責進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務咨詢,并對車輛進行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進行解釋,配合財務部進行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務顧問工作經(jīng)驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。
2025-11-14
朱德源
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修和保養(yǎng)服務; 2.準確理解客戶需求,提供合適的維修解決方案; 3.與客戶保持良好溝通,確保服務過程中的問題能夠及時解決; 4.跟蹤維修進度,確保服務質(zhì)量符合標準; 5.處理客戶投訴和誤解,保持專業(yè)的服務態(tài)度。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧; 2.能夠熟練操作車輛維修和保養(yǎng)工作; 3.具有較強的問題解決能力,能夠獨立處理和解決客戶投訴; 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度; 5.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
2025-11-09
王女士
柳州啟航汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州啟航汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2013年3月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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