職位描述
工作內(nèi)容
- 負責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量
- 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
- 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)，及時解決前廳運營中的問題
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶需求
- 具有團隊管理能力，能夠激勵和指導(dǎo)團隊成員
- 具備較強的組織能力和解決問題的能力，能夠應(yīng)對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
上班地點
工作地址：
柳州柳南區(qū)城市便捷酒店(高鐵火車站店)101 查看上班路線
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美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作； 2、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓(xùn)計劃； 3、建立良好的客戶關(guān)系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進工作，并做好記錄； 4、負責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運營資產(chǎn)的定期盤點工作； 5、每日查閱各類報表，掌握客房預(yù)訂和銷售情況，及時調(diào)整房態(tài)房價，確保收益最大化； 6、每日關(guān)注各渠道價格及促銷活動，防止出現(xiàn)價格倒掛； 7、負責(zé)部門團隊搭建優(yōu)化，提升團隊的戰(zhàn)斗力，制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團儲備優(yōu)秀人才。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗，連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力2025-11-09
孟先生總經(jīng)理 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負責(zé)前臺管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負責(zé)跟進數(shù)據(jù)完成情況2025-11-09
蔡主管
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相關(guān)企業(yè)
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接受主體委托從事房地產(chǎn)物業(yè)管理、咨詢服務(wù)；家政、洗衣服務(wù)；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車服務(wù);房屋租賃；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品經(jīng)營；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品零售；茶具銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，食品銷售，卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售，以自有資金對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資，企業(yè)管理信息咨詢，旅游信息咨詢服務(wù)，接受委托房屋租賃，停車場服務(wù)，會議會展服務(wù)，市場營銷策劃，國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、代理、發(fā)布，代訂酒店客房、票務(wù)代理，酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品（象牙及其制品除外）、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州市南方大廈有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/租賃/煙草
- 成立時間 31年（1993年12月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
