職位描述
1、負(fù)責(zé)前廳部及其所屬部門的運營工作。
2、負(fù)責(zé)前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施,并處于完好狀態(tài)。
3、進(jìn)行有關(guān)市場的計劃分析和管理工作,完成部門工作報告。
4、節(jié)假日收益期通過有效控房,使客房收益起到最大收益。
5、良好的服務(wù)意識,能獨立有效處理賓客關(guān)系及投訴。
6、協(xié)助門店總經(jīng)理處理突發(fā)事件及門店統(tǒng)籌工作。
7、接待并安排客人入住退房等手續(xù),跟進(jìn)OTA中介,客戶滿意度電話跟蹤等服務(wù)。
職位招聘2人
上班地點
工作地址:
柳州柳北區(qū)躍進(jìn)路五區(qū)30號樓柳州市柳北區(qū)躍進(jìn)路30號 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --