職位描述

1.了解部門交班情況,檢查當(dāng)班人員儀容儀表,精神狀態(tài)(包括:工服、工號(hào)牌、頭發(fā)、首飾);
3.查看房態(tài),了解當(dāng)天預(yù)訂情況和各項(xiàng)工作的完成度;
4.查閱報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)情況、出租率狀況;
5.查看有哪些應(yīng)收款和應(yīng)付款,及時(shí)跟進(jìn)處理;
6.負(fù)責(zé)線上系統(tǒng),當(dāng)日預(yù)訂、應(yīng)走未走、押金余額、以及房態(tài)情況
7.每月做好績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表、傭金對(duì)帳表、前臺(tái)考情上交店長(zhǎng);
8.配合財(cái)務(wù)做好月底盤點(diǎn)工作;

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)文筆路3號(hào) 查看上班路線

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門的工作計(jì)劃,組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽(tīng)取和搜集賓客的意見(jiàn),處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類報(bào)表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況,及時(shí)調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià),確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷活動(dòng),防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門店及集團(tuán)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力
2025-11-09
孟先生
總經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2025-11-09
蔡主管
廣西柳州潤(rùn)禾酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西柳州潤(rùn)禾酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2022年10月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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