職位描述

崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)來訪家長的接待與咨詢;
3、做好關(guān)于家長資料收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
4、收發(fā)學(xué)校郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助老師的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,親和力強(qiáng);
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

公司簡介

柳州啟晨教育原名博源學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心,成立于2008年6月30日,整合于2014年,并更名為柳州啟晨教育,秉承“啟智于心  晨學(xué)于行”的教學(xué)理念,更專注于中小學(xué)K-12教育領(lǐng)域,且引入國內(nèi)最頂尖教研成果,全面升級(jí)課程體系,提升孩子的學(xué)習(xí)能力,讓孩子最易懂、最快樂、最高效的學(xué)習(xí)。
2014年啟晨教育引進(jìn)全國少兒作文培訓(xùn)領(lǐng)軍品牌——快樂魔方作文,是中國首家高端作文培訓(xùn)品牌??鞓纺Х阶魑?3年一心專注作文教研,投資數(shù)千萬自主研發(fā)動(dòng)漫教程,讓孩子文思泉涌,愛上寫作。
2015年啟晨教育引進(jìn)上海樂易突破英語,全國英語教學(xué)法專家倪麗華教授所創(chuàng)。全國600多家培訓(xùn)學(xué)校使用,是中國最具影響力和核心力的教育品牌。十年的專注,百萬師生的承載,倪教授獨(dú)創(chuàng)的《英語整體學(xué)習(xí)法》《英語課文六步教學(xué)法》結(jié)合學(xué)校同步課程,讓英語成為孩子的一技之長,快速提升孩子的學(xué)習(xí)成績。
2016年啟晨教育引進(jìn)北京高思教育集團(tuán)高斯數(shù)學(xué),思泉語文,元本物理、點(diǎn)燃化學(xué)等學(xué)科。高思教育集團(tuán)是頂尖的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),尤其是中小學(xué)生超常兒童培養(yǎng)方面開創(chuàng)國內(nèi)超常教育先河,由人大附中(全國排名第一的中學(xué))仁華學(xué)校教研室,北大數(shù)學(xué)系 的教研團(tuán)隊(duì)研發(fā)而成,歷經(jīng)15年的課堂實(shí)踐,利用精妙的鋪墊、趣味動(dòng)畫,游戲練習(xí)手段,讓孩子快速提升思維能力。
我們已經(jīng)擁有國內(nèi)頂尖的教研成果作為強(qiáng)有力后盾,我們始終堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量為第一核心驅(qū)動(dòng)力,提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。改變從現(xiàn)在開始,希望就在眼前,我們用最責(zé)任的態(tài)度,一起為了夢(mèng)想去奮斗。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)體育路 查看上班路線

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1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并引導(dǎo)停車休息; 3、引導(dǎo)客戶掃碼排隊(duì),介紹工作流程; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及飲水機(jī)等); 6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),4S店前臺(tái)接待或客服優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,會(huì)剪輯視頻 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利;
2024-11-17
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2024-11-16
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1、客流登記:將客戶來訪的時(shí)間、接待的銷售顧問準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進(jìn)行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問進(jìn)行完善; 4、二次來訪的檢核:針對(duì)二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營銷知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
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公司規(guī)模 --
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