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職位描述

工作內(nèi)容：1、熟悉司所公有業(yè)務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)行業(yè)知識(shí)
2、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)電話(huà)，提供咨詢(xún)、業(yè)務(wù)預(yù)訂及投訴等服務(wù)；
3、監(jiān)控高鐵商旅微信公眾平臺(tái)、高鐵商旅平臺(tái)商城及其他電商平臺(tái)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)或處理交易訂單；
4、從容應(yīng)對(duì)并處理商旅項(xiàng)目的突發(fā)狀況，超出處理能力的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、定期對(duì)商務(wù)候站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查，分別有候車(chē)環(huán)境、服務(wù)員禮儀業(yè)務(wù)知識(shí)等，填寫(xiě)檢查表，匯總檢查結(jié)果上報(bào)部門(mén)主管；
6、每日及時(shí)登記商務(wù)候車(chē)區(qū)服務(wù)人次，每月10日前完成各商務(wù)候車(chē)區(qū)數(shù)據(jù)核對(duì)并制成匯總表；
7、仔細(xì)登記話(huà)務(wù)信息，每周統(tǒng)計(jì)話(huà)務(wù)情況、匯總疑難問(wèn)題，上交部門(mén)主管；
8、對(duì)有訂票需求的部門(mén)或客戶(hù)，提供訂票服務(wù)；
9、不定期對(duì)商務(wù)候現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。
職位要求：女，大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡22-30，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：8:30-12:00,14:00-17:30，餐補(bǔ)，周末雙休，入職即買(mǎi)五險(xiǎn)。

公司簡(jiǎn)介

廣西拓新保潔服務(wù)有限公司成立于2006年2月，注冊(cè)資本2100萬(wàn)。公司所有作業(yè)人員都經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)——上崗作業(yè)三個(gè)階段，公司管理人員和作業(yè)人員都具備豐富的經(jīng)驗(yàn)及熟練的職業(yè)技能（公司作業(yè)人員有五年工作經(jīng)驗(yàn)的超過(guò)80﹪），公司目前擁有管理人員與員工370人。
公司擁有齊全的保潔設(shè)備和工具及辦公設(shè)備。吸污車(chē)三輛，管道疏通高壓清洗車(chē)兩輛，垃圾清運(yùn)車(chē)十輛，灑水車(chē)兩輛，清洗機(jī)器10臺(tái)等等，逐步完善進(jìn)入機(jī)械化作業(yè)水平。
在管理上注重人員的素質(zhì)培養(yǎng)，保潔服務(wù)時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡﹑嚴(yán)格要求保潔人員在工作中盡心盡力，細(xì)致入微的敬業(yè)精神，公司成立以來(lái)，主要承攬酒店﹑商場(chǎng)﹑火車(chē)站﹑寫(xiě)字樓﹑工廠﹑等各類(lèi)物業(yè)的開(kāi)荒工程及日常保潔服務(wù)，公司本著誠(chéng)信為本﹑以?xún)?yōu)良的品質(zhì)﹑合理的價(jià)格﹑全面快捷周到的超值服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。公司一貫原則“您的需要，我的承諾，您的滿(mǎn)意，我的榮幸原則”。
公司制定了日常保潔制度和節(jié)假日保潔計(jì)劃。設(shè)立獎(jiǎng)勤罰懶制度，建立規(guī)范的工作臺(tái)帳制度。 自公司成立以來(lái)，為企事業(yè)單位提供了全方位的清洗疏通和保潔服務(wù)深受廣大客戶(hù)的好評(píng)，作為城市美容師，公司秉承老傳統(tǒng)‘‘寧臟我一人，干凈千萬(wàn)家‘’的奉獻(xiàn)精神，服務(wù)宗旨是“客戶(hù)至上，信譽(yù)第一”。 本公司將以一流的服務(wù)質(zhì)量，周到熱情的服務(wù)態(tài)度，為廣大客戶(hù)提供更多、更好的服務(wù)，并熱誠(chéng)歡迎上級(jí)主管部門(mén)和社會(huì)各界人士監(jiān)督指導(dǎo)。
在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，公司實(shí)行了一系列的改革措施，在人性化的管理模式下。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)大型知名保潔服務(wù)企業(yè)發(fā)展了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為能及時(shí)提供充足的 貨源奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司立足市場(chǎng)，憑借自身的力量，以真誠(chéng)服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，以“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”為經(jīng)營(yíng)方針，充分利用人力物力資源和先進(jìn)的設(shè)備，了創(chuàng)造一個(gè)個(gè)江盛環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 銀行客服專(zhuān)員（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）
5000-8000元

柳州-柳北區(qū)

成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司

計(jì)算機(jī)軟件

一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無(wú)責(zé)任底薪3000-3600+高績(jī)效獎(jiǎng)金，崗位參考薪資：8000-20000元職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對(duì)信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收，提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式； 3、絕無(wú)銷(xiāo)售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人；崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、有做過(guò)中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎(jiǎng)金（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績(jī)中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購(gòu)買(mǎi)醫(yī)保、社保 3. 假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)一年享受帶薪年休假； 5. 活動(dòng)：不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng)； 6.其他福利：外訪(fǎng)津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制；

18小時(shí)前; 客服專(zhuān)員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城

柳州安心生物科技有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; 4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。任職資格: 1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

18小時(shí)前

王先生; 客服專(zhuān)員
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市錦寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶(hù)服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶(hù)關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗,有耐心,親和力強(qiáng)。 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。

18小時(shí)前

鄒先生

總經(jīng)理; 電信客服專(zhuān)員
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3：要求普通話(huà)流利地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

2024-10-31

李武雄; 客服專(zhuān)員
5000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話(huà)呼出量，推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)??！

2024-10-29

任文源; 客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州羊駝小二科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)售前售后咨詢(xún)接待，問(wèn)題解答處理； 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理； 3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(xún)（超時(shí)訂單、問(wèn)題訂單）； 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題分析； 5、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料，定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷，維護(hù)好新老客戶(hù)，不斷提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)其它臨時(shí)工作。任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺(tái)； 3、有高度的責(zé)任心，做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有一定的語(yǔ)言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。

2024-10-29

李麗杰; 客服專(zhuān)員
2000-3000元

柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)

廣西柯研市場(chǎng)管理有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，并及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題； 2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的客戶(hù)溝通渠道，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提供客戶(hù)支持和售后服務(wù)； 4. 收集客戶(hù)反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為公司提供改進(jìn)建議； 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密； 5. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思。以上是客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷，我們期待您的加入！

2024-10-28

趙振華; 招客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)

柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營(yíng)部

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

公司經(jīng)營(yíng)護(hù)膚品/日用品工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺(tái)，回復(fù)客戶(hù)信息，安排訂單要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細(xì)心，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，服從工作安排工作地點(diǎn)：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時(shí)間：下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30（6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息）休息時(shí)間：月休4天，每周一天，不能連休，時(shí)間自己安排，與同事錯(cuò)開(kāi) 月薪：2600底薪+200全勤+200績(jī)效

2024-10-28

曾妮; 物流客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市未來(lái)物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶(hù)咨詢(xún)與問(wèn)題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻?hù)服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶(hù)反饋和投訴任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點(diǎn)：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號(hào)未來(lái)物流聯(lián)系人：陳總，***********

2024-10-24

何名通; 移動(dòng)客服專(zhuān)員
4000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都

柳州市魚(yú)峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營(yíng)部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作內(nèi)容：主要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系移動(dòng)用戶(hù)提供寬帶，轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理工作要求：18周歲至45周歲上班時(shí)間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間），月休四天，自由休，國(guó)家法定節(jié)假日照常放假。公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費(fèi)培訓(xùn)（無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過(guò)后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資；

2024-10-20

宋建江