職位描述

崗位職務(wù):前臺客服(2名)
一、崗位職責:
1、接受客戶咨詢、接待,按照流程給予顧客反饋。
2、整理客戶資料,關(guān)注客戶動態(tài),對客戶進行回訪,提高客戶滿意度。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋。
4、負責公司系統(tǒng)客戶資料錄入和維護。
5、負責公司零售商店的鮮花、商品的出入庫和會員卡辦理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、任職要求:
1、年齡年齡22-35歲,形象氣質(zhì)良好,懂得基本的接待禮儀。
2、普通話標準,嗓音清晰,語言表達能力強,反應(yīng)靈敏,有親和力,擅于溝通。
3、熟悉各種辦公軟件的操作。
4、具備較強的服務(wù)意識,工作仔細認真。
5、有一定的零售業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
三、薪資:
1.試用期2個月,試用期3000元;轉(zhuǎn)正工資4000元(底薪3600元+績效600元);年底十三薪。
2.福利:社保五險、意外險、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利、提升培訓(xùn)、晉升階梯、專業(yè)支持。
四、工作時間及休息
1.月休4天+法定節(jié)假日。
2.上班時間
上午9:00至下午16:30(有員工上下班通勤車)

公司簡介

銅鼓山投資公司于2006年注資壹仟萬圓注冊成立。主要經(jīng)營范圍對旅游投資、體育配套投資、敬老院項目投資、休閑健身娛樂活動、體育娛樂場所管理服務(wù);自有場地租賃、日用百貨、服裝、鞋帽銷售、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營;建筑材料、裝潢材料、辦公設(shè)備、經(jīng)營;家用電器在銷售;門面租賃租售服務(wù)、綠化維護服務(wù)等項目的合法經(jīng)營。
福山人文紀念園是經(jīng)廣西民政廳批準的,柳州市新開發(fā)的一處合法經(jīng)營性公墓。該址是由眾多堪輿大師歷時數(shù)年,經(jīng)數(shù)百里選址而定。千里來龍,結(jié)穴于此,整個園區(qū)面朝柳江,山環(huán)水抱,龍脈蜿蜒,玉帶纏腰,天成地就的大風水格局,乃廣西甚至全國獨有??芍^“風水寶地,福址龍城”依托得天獨厚的自然景觀,紀念園在滿足人們傳統(tǒng)祭祀功能的同時,更在景觀設(shè)計,文化傳承,休閑觀光的綜合功能上實現(xiàn)了創(chuàng)新,彌補柳州甚至廣西長期以來都沒有大型綜合景觀紀念園的空白。隨著萬象廣場,感恩堂,人文紀念中心等景觀的陸續(xù)配套,建成后的福山人文紀念園將是集傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代文明,建筑藝術(shù),人文景觀,追思祭祖,休閑旅游為一體的大型山水觀光紀念園。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳江縣里雍鎮(zhèn)立沖村 查看上班路線

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客服專員
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2025-11-14
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1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
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工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等
2025-11-13
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3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負責門店客戶的回訪 3、負責門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負責門店的招攬工作 5、負責投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進行跟進完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責任心強,工作細致認真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強,具有良好的服務(wù)意識
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崗位職責: 1、負責客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負責處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強責任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
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廣西銅鼓山投資有限公司
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成立時間 19年(2006年11月2日)
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公司規(guī)模 10人以下
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