客服專(zhuān)員 2000-3000元
全職
1人
不限工作經(jīng)驗(yàn)
不限年齡
不限學(xué)歷
客服專(zhuān)員
柳州   城中區(qū)   陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)  

職位描述

崗位職責(zé): 
1、協(xié)助市場(chǎng)完成客戶(hù)整理分類(lèi)工作,定期跟蹤所服務(wù)的客戶(hù),了解客戶(hù)的需求,建立深層次客戶(hù)關(guān)系;;
2、將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)達(dá)給各個(gè)崗位員工,協(xié)助同事共同服務(wù)客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)向客戶(hù)發(fā)送相關(guān)資料及收集整理分析合作校運(yùn)營(yíng)的大數(shù)據(jù)。
4、根據(jù)工作需要,分析數(shù)據(jù),制作各種表格數(shù)據(jù)或文檔,負(fù)責(zé)部門(mén)物料申請(qǐng)、固定資產(chǎn)管理及物資臺(tái)賬明細(xì)統(tǒng)計(jì);
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,能熟練使用辦公軟件;
2、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng);
4、熟悉教培業(yè),有教培業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-11-14
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2025-11-14
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2025-11-13
黃思
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽(tīng)、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶(hù)的回訪 3、負(fù)責(zé)門(mén)店的客戶(hù)保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門(mén)店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽(tīng),并與相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門(mén)店配合完成客戶(hù)活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂(lè)部的相關(guān)工作 8、日??蛻?hù)信息維護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專(zhuān)及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)
2025-11-09
董偉
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿(mǎn)意度; 4、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-11-09
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