客服專員

職位描述

?崗位職責(zé)：1、受理及主動(dòng)電話客戶，與客戶溝通售前售中售后的相關(guān)問題。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：1. 聲音甜美，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利， 具備良好的表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏,描述事情清楚，工作態(tài)度認(rèn)真，做事細(xì)心。2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件。 

公司簡(jiǎn)介

澤瀚集團(tuán)是“國(guó)家共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新交易示范中心”中國(guó)七大片區(qū)總運(yùn)營(yíng)商。旗下業(yè)務(wù)有：中聯(lián)影視IMAX，鑫園共享商城、 時(shí)時(shí)鮮物流，澤潤(rùn)居安房屋經(jīng)紀(jì)，旭日煒燁經(jīng)貿(mào)、以互聯(lián)網(wǎng)為主體的中安匯銀農(nóng)業(yè)眾籌網(wǎng)，物業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)，時(shí)時(shí)鮮網(wǎng)，物流物聯(lián)網(wǎng)，惠農(nóng)益善網(wǎng)、神農(nóng)幣購(gòu)物網(wǎng)，形成以資產(chǎn)管理、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、財(cái)富管理、金融投資、融資業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)物流、海外金融業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。 集團(tuán)公司擁有雄厚實(shí)力自有資產(chǎn)，形成了完善閉環(huán)管理綜合體系，集團(tuán)公司始終以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心，以金融業(yè)務(wù)為杠桿，公司的發(fā)展之本 " 惠澤于民 澤瀚峰頂 " ；以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)金融為公司快速發(fā)展的策略，著力重構(gòu)與農(nóng)業(yè)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)重組，公司的發(fā)展道路，將充分發(fā)揮公司投行業(yè)務(wù)功能，以資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模的跨越式發(fā)展。
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