職位描述

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00

公司簡介

浩特柳州分公司以專業(yè)代理、經(jīng)營中、高檔家用電器為主的商貿(mào)企業(yè),有著強大的業(yè)務隊伍和運輸配送能力。通過計算機商品管理系統(tǒng),及時為全區(qū)所有客戶同時提供上千個型號的家電產(chǎn)品信息,第一時間滿足顧客的需求。家電改變生活,暢想家電之美。時至今日公司代理的家電產(chǎn)品有:浩特電器、美的,海倫寶、華生、吉星、紅雙喜等等一系列產(chǎn)品。同時,秉著“合作共贏,財富同享”的發(fā)展理念,公司有200多位渠道優(yōu)秀伙伴,公司以“達己成人,成人達己”的核心價值觀,奉行著“積極主動、認真負責、竭盡所能、做到最好”的工作作風,奉守著“誠信守則、和諧經(jīng)營、真情投入、碩果共享”的服務原則,讓產(chǎn)品真正走入百姓生活,走入你我心中。
    日月經(jīng)天、江河行地。我們將以一流的人才,一流的服務,一流的產(chǎn)品去迎接挑戰(zhàn)。合作共贏,與您同行!

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客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險??!
22小時前
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。
22小時前
蒙杰
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺客服,無經(jīng)驗可培訓,培訓期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動
22小時前
王榆矗
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時代商廈
1、通過網(wǎng)絡平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
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劉女士
招募經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
22小時前
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
22小時前
陽林海
客戶服務
4500-10000元
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服, 負責處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務意識,能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責任心強,有團隊精神,能承受一定的工作壓力。
2025-12-10
鐘經(jīng)理
主管
客服專員
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
廣西新食客食品科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位說明: 1、負責通過接待客戶,可以獨當一面以真誠的態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易。 2、負責售前支持,產(chǎn)品介紹,引導客戶達成交易。 3、負責售中跟蹤,客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進,對發(fā)出的貨物進行有效跟蹤處理。 4、負責相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納,定期桶客戶聯(lián)系,配合店長做好老客戶維護。 5、負責匯總每天客戶所提出的問題,進而提高產(chǎn)品及服務能力,能讓客戶有一個完美的體驗。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作 任職要求: 1、20-40歲,打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗,頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的的服務意識,工作耐心細致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力,性格開朗,抗壓能力強。 4、學習能力強,有吃苦耐勞的精神。
2025-12-06
吳女士
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設有單獨培訓室,接待室,會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等
2025-12-05
黃思
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責網(wǎng)絡渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應的人員 2、負責門店客戶的回訪 3、負責門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負責門店的招攬工作 5、負責投訴熱線的接聽,并與相應門店進行跟進完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護與相關(guān)報表 9、完成服務總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責任心強,工作細致認真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強,具有良好的服務意識
2025-12-02
董偉
浩特柳州分公司招聘:公司標志 logo
浩特柳州分公司
所在行業(yè) 電器/計算機
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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