職位描述

1、聲音甜美,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),電腦熟練,善于人際溝通,有良好的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力,服從工作安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
2、關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)、客戶(hù)投訴的處理完成率;
3、負(fù)責(zé)收集、維護(hù)、更新、分析客戶(hù)信息,建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),確保客戶(hù)信息的真實(shí)與完整性;
4、提出客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、改善、推進(jìn)等措施,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度;
5、持有C1駕照
◆熟悉客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)投訴處理能力;
◆熟悉商務(wù)禮儀,客戶(hù)服務(wù)的培訓(xùn)工作;

公司簡(jiǎn)介

柳州桂海通達(dá)別克4S店隸屬于廣西桂海汽車(chē)集團(tuán),成立于2010年,位于柳州市柳南區(qū)廣汽路11號(hào)(汽貿(mào)園內(nèi)),是上海通用汽車(chē)授權(quán)的三星經(jīng)銷(xiāo)商,專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)銷(xiāo)售、售后維修服務(wù)。店面地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,擁有近800㎡的展廳洋溢著濃郁的現(xiàn)代氣息,各類(lèi)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
柳州桂海凱迪拉克精品店隸屬于廣西桂海汽車(chē)集團(tuán),成立于2012年,位于柳州市汽貿(mào)園內(nèi)汽車(chē)檢測(cè)站1樓,是上海通用授權(quán)的柳州市唯一豪華品牌凱迪拉克經(jīng)銷(xiāo)商。
廣西桂海汽車(chē)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)是國(guó)際著名汽車(chē)品牌——上海通用汽車(chē)公司授權(quán)的豪華品牌凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。我們雖年輕,但正在創(chuàng)造輝煌——榮獲2008年度上海通用汽車(chē)凱迪拉克三星級(jí)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車(chē)別克三星級(jí)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車(chē)公司別克市場(chǎng)占有率提升最快獎(jiǎng),2009年銷(xiāo)售突破1350臺(tái)。優(yōu)質(zhì)的品牌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的理念,優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)技術(shù)隊(duì)伍,讓我們?cè)俅误w驗(yàn)輝煌的到來(lái)——二O一0年五月二十二日柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司誕生,坐落柳州市廣西汽車(chē)貿(mào)易園內(nèi),是由上海通用汽車(chē)授權(quán)的別克汽車(chē)品牌4S店。
公司的企業(yè)文化——和諧、熱情、高效、創(chuàng)新!
公司的核心理念——誠(chéng)信、正直、激情活力、對(duì)社會(huì)有責(zé)任感!
公司的服務(wù)宗旨——“省心省事、尊貴尊崇”, 給予客戶(hù)頂級(jí)豪華享受體驗(yàn)的承諾,提供客戶(hù)熱忱服務(wù)!
公司提供廣闊的舞臺(tái)讓您展現(xiàn)自我,給您更多的機(jī)會(huì)和更大的空間提升價(jià)值。一經(jīng)錄用,將有機(jī)會(huì)外送參加上海通用汽車(chē)、各地優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商等培訓(xùn)、學(xué)習(xí);公司提供中餐工作餐,購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)等。
我們正在努力打造一支強(qiáng)大、富有活力的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍!優(yōu)秀的品牌,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),就等優(yōu)秀的您加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳南區(qū)柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 查看上班路線

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-11-14
蒙杰
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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2025-11-14
邱小姐
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-11-14
李武雄
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、撥打電話(huà)召回老客戶(hù),超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2025-11-13
黃思
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽(tīng)、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶(hù)的回訪 3、負(fù)責(zé)門(mén)店的客戶(hù)保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門(mén)店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽(tīng),并與相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門(mén)店配合完成客戶(hù)活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂(lè)部的相關(guān)工作 8、日常客戶(hù)信息維護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專(zhuān)及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)
2025-11-09
董偉
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿(mǎn)意度; 4、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-11-09
柳州長(zhǎng)融
招聘專(zhuān)員
柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 15年(2010年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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