職位描述
崗位職責(zé):1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,*大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到*好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。工作時(shí)間:
公司簡(jiǎn)介
柳州市泰合文化傳媒有限公司,成立日期:2021年09月28日,創(chuàng)建于柳州市,經(jīng)營(yíng)范圍:許可項(xiàng)目:營(yíng)業(yè)性演出。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;平面設(shè)計(jì);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);攝像及視頻制作服務(wù);咨詢策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);電影攝制服務(wù);體育賽事策劃;文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;會(huì)議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),企業(yè)注冊(cè)地址:柳州市潭中東路17號(hào)華信國(guó)際2單元9-1號(hào)、9-2號(hào)房;誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入!
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工作地址:
柳州市潭中東路17號(hào)華信國(guó)際2單元9樓1號(hào)2號(hào)房 查看上班路線
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