職位描述
招聘崗位:客服專員
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢和投訴.按流程反饋客戶投訴內(nèi)容
2.對客戶不定期回訪.進(jìn)行滿意度調(diào)查.了解客戶需求
3.對指定邀約活動的售后用戶進(jìn)行電話招攬
4.對售后服務(wù)的客戶提供預(yù)約安排服務(wù)
5.客戶管理和客戶活動的管理
福利待遇:
月薪2000-3000元
1.包午餐
2.節(jié)假日福利
3.年終慰福利
招聘單位:柳州市方亞汽車銷售服務(wù)有限公司
單位地址:柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪路東區(qū)1-2號
工作地址:柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪
工作時間:8:30-12:00 13:00-17:30
聯(lián)系人:羅立麗
聯(lián)系電話:18677****17
郵箱:30******04@qq.com
公司簡介
???????柳州市方盛汽車商貿(mào)有限公司成立于2002年4月,是廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司的控股子公司,廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司于2011年擠身于廣西工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)第32位,于柳州工業(yè)企業(yè)排名第8強(qiáng),在行業(yè)內(nèi)具有較大的影響力。
?????公司位于廣西柳州市燎原路27號,在此建造了魚峰區(qū)最大的汽車文化園。公司目前有員工近千人,以“客戶是朋友,得朋友得天下”的經(jīng)營理念,背靠柳汽、立足柳州、面向全國,致力于建立終端銷售渠道,決勝終端。?
????公司以汽車4S店為主要經(jīng)營實(shí)體,以銷服一體化為主要經(jīng)營模式,兼營汽車配件、汽車運(yùn)輸?shù)?,公司業(yè)務(wù)下轄商用車事業(yè)部和乘用車事業(yè)部兩大業(yè)務(wù)板塊,經(jīng)營東風(fēng)柳汽商用車,以及長城、起亞、風(fēng)行等乘用車品牌,在柳州、來賓、河池、北海、貴港等地設(shè)有子(分)公司。
????公司秉承“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的精神,為員工施展才華提供了廣闊的舞臺和空間,打造一支年輕化、專業(yè)化、高效化的一流團(tuán)隊(duì)。
????我司及下屬的子(分)公司長期誠聘英才,我們真誠地邀請您的加入,為共同發(fā)展和美好生活攜手共進(jìn)!
????附子(分)公司名稱:
???1、柳州市方盛汽車商貿(mào)有限公司第一分公司
???2、柳州市方亞汽車銷售服務(wù)有限公司
???3、廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司貴港分公司
???4、貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司
???5、柳州市方盛汽車商貿(mào)有限公司北海第二分公司
???6、河池市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司
???7、?柳州市方盛汽車商貿(mào)有限公司來賓分公司
???8、柳州市方盛盛鵬汽車配件有限公司
???9、柳州市方盛汽車商貿(mào)有限公司商用車銷售分公司
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識2025-11-09
董偉 -
客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識; 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-11-09
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