職位描述

按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗,負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),熟悉酒店前臺操作規(guī)范和要求,有星級酒店或連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限 

上班地點

工作地址: 柳州柳南區(qū)柳州谷雅酒店3樓全層 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-星河大廈
誠實守信,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2024-11-17
楊先生
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
幫助客人辦理入住及退房 負(fù)責(zé)前臺電話接聽
2024-11-15
姚遠(yuǎn)志
酒店前臺
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
[1〕 銷售客房; [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團(tuán)隊、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人〕: [3〕 掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài); [4〕為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài); [5〕提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作; [6〕協(xié)調(diào)對客服務(wù);
2024-11-15
朱瑜
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。 3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。 8.財務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。 10.收益 。 崗位職責(zé):
2024-11-15
楊棚
咨客
4000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-馬鞍山公園
1、保持儀容儀表的整潔,保持良好的精神狀態(tài);2、上崗前登記好領(lǐng)位卡,領(lǐng)位卡登記時要登記清楚客人的信息及用餐時間;3、主動熱情,禮貌服務(wù),讓顧客賓至如歸;4、主動幫助顧客服務(wù),微笑服務(wù),并為顧客合理安排包房。
2024-11-15
周國來
酒店前臺
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
2024-11-15
莫儲蜜
前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2024-11-14
石煒
前臺接待
2000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
前臺收銀,對客服務(wù),會員卡銷售 職位招聘3-5人
2024-11-14
顏堅玲
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
1.給客人辦理入住退房服務(wù) 2.接待服務(wù) 3.處理客訴
2024-11-14
池小婷
前臺接待
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
五官精致 身高不低于147體重不過120 外省工作謝謝
2024-11-14
段小姐
柳州市柳南區(qū)谷雅里酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)谷雅里酒店
所在行業(yè)
成立時間 2023年9月19日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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