職位描述

崗位職責(zé):
1.監(jiān)督完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、及個人衛(wèi)生;
2.負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精;
3.熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4.加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
5.領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān);
6.加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗;
7.及時檢查餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和防火工作;
8.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲總監(jiān);
9.重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄,并對員工進(jìn)行考核;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格:
1.年齡要求:25-45歲,高中以上學(xué)歷;
2.經(jīng)驗要求:具有兩年以上酒店餐廳服務(wù)和管理工作經(jīng)驗,具有較強的組織管理能力,熟悉包廂及宴會的服務(wù)業(yè)務(wù),能夠有效地督導(dǎo)下級工作;
3.知識要求:具有酒店餐廳管理知識,熟知各種菜品的上菜程序及要求;掌握餐廳擺臺上菜服務(wù)等方面知識,并熟悉賓客接待的禮儀、禮節(jié);
4.能力要求:具有一定社交能力及判斷,應(yīng)變,決策能力,具備營銷思維能力,具備團(tuán)隊管理建設(shè)能力,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件,具有餐飲營銷思維,有一定的語言文字能力,能撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報告;
5.其它:善于搞好人際關(guān)系,能與他人友好合作,學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力強。

公司簡介

川海控股有限公司(以下簡稱:川??毓桑┏闪⒂?010年3月,其前身是成立于1999年的柳州市福川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。
川??毓梢苑康禺a(chǎn)業(yè)務(wù)為主導(dǎo),不斷向其他領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),經(jīng)過二十年的發(fā)展與積淀,川??毓梢殉晒?gòu)建房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、科技服務(wù)、酒店經(jīng)營、康養(yǎng)服務(wù)五大板塊業(yè)務(wù),成為立足柳州、服務(wù)廣西、面向海外的多元化集團(tuán)公司。
2015年以來,川??毓煞e極響應(yīng)國家驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,契合區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,致力于科教興企惠民發(fā)展目標(biāo),廣泛與中國內(nèi)地、國際知名高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系,推動教育領(lǐng)域合作和先進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,服務(wù)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為廣西科技教育領(lǐng)域一支主力軍。

上班地點

工作地址: 廣西柳州市柳南區(qū)西環(huán)路15號川海大廈 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-銀泰城
大專以上
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一、薪資待遇:綜合收入3.5k-6k 二、工作內(nèi)容: 1.門店運營:維護(hù)用戶關(guān)系,優(yōu)化服務(wù);規(guī)劃門店陳列,塑造品牌形象;推動新零售模式,拓展銷售渠道;整合周邊資源,助力門店運營。 2.門店管理:制定體驗顧問銷售目標(biāo),管控庫存,優(yōu)化經(jīng)營成本,保障門店盈利與運營效率。 3.團(tuán)隊管理:管理人員日常工作,參與招聘,組織培訓(xùn),執(zhí)行績效考核,打造高效團(tuán)隊。 4.信息管理:收集門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、競品動態(tài)及市場趨勢,為運營決策提供依據(jù)。 三、職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上工作經(jīng)驗,有門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆生可投,需從體驗顧問做起); 2.有通訊廠商、電子產(chǎn)品廠商、零售門店、服務(wù)行業(yè)等門店管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具備美團(tuán)、小紅書、抖音等平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先; 4.具有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊管理能力。 四、工作地點 柳州各區(qū)各縣均有需求,將根據(jù)門店需求、面試情況及個人意愿就近安排。
2025-11-20
楊女士
HRBP
餐廳主管
3000-3500元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé) 1、在餐飲部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面服從經(jīng)理的工作布置和安排,按要求認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),確保工作質(zhì)量; 2、做好餐廳的管理工作,檢查員工工作質(zhì)量,確保各項工作的順利進(jìn)行; 3、做好餐廳的接待工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
2025-11-19
何小姐
柳州-城中區(qū)-榮和天譽
線上運營推廣,熟悉寵物行業(yè)
2025-11-14
韋婉雪
柳州-城中區(qū)-東方百盛
崗位職責(zé): 1、全面主持包廂的管理工作,配合總監(jiān)完成各項營銷策略的實施; 2、執(zhí)行總監(jiān)下達(dá)的各項任務(wù); 3、做好包廂的人員、出品、服務(wù)等管理工作; 4、監(jiān)督包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)防火、防電、防盜等安全管理工作; 5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾; 6、負(fù)責(zé)對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想教育工作。 任職資格: 1、20-40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、1年以上在大型餐飲公司或大型酒店中餐廳做過相關(guān)管理職位 3、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力, 4、能夠承受較大的工作強度和工作壓力。 工作時間:根據(jù)運營需求,彈性上班時間 晉升之路:包廂經(jīng)理——店長——總監(jiān)
2025-11-09
何軍
柳州-城中區(qū)-東方百盛
崗位職責(zé): 1、全面主持大廳的管理工作,配合總監(jiān)各項營銷策略的實施; 2、執(zhí)行總監(jiān)下達(dá)的各項任務(wù); 3、做好大廳的人員、出品、服務(wù)等管理工作; 4、監(jiān)督大廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)防火、防電、防盜等安全管理工作; 5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾; 6、負(fù)責(zé)定期對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想教育工作。 任職資格: 1、20-40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、1年以上在大型餐飲公司或大型酒店中餐廳做過相關(guān)管理職位; 3、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力; 4、能夠承受較大的工作強度和工作壓力。 工作時間:根據(jù)運營需求,彈性上班時間 晉升之路:大廳經(jīng)理——店長——總監(jiān)
2025-11-09
何軍
柳州-柳南區(qū)
崗位要求: (1)大專及以上學(xué)歷,有3年及以上餐廳管理工作經(jīng)驗; (2)熟悉商務(wù)接待禮儀要求; (3)熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、公司制定的各項規(guī)章制度,熟悉餐飲管理工作方式; (4)具有妥協(xié)處理客戶投訴及其他突發(fā)事件的應(yīng)變能力、善于與人溝通交流、表達(dá)能力強,有一定的營銷技能技巧:較強的團(tuán)隊管理能力; (5)熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感; 工作內(nèi)容: (1)負(fù)責(zé)餐廳年度經(jīng)營管理、安全目標(biāo)計劃的制定、分解、組織和實施,重點抓好餐廳成本的核算、費用的降低、勞效的提高、利潤率的提升 (2)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,保障食品的質(zhì)量,促使門店做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常防火、安全教育: (3)了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。 (4)抓好設(shè)備、設(shè)施維修保美,確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故,減少維修費用 (5)與人事部配合招聘、選拔、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工。 (6)完成上級交辦的其他任務(wù).
2025-11-09
張小姐
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
⒈實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時向經(jīng)理匯報。 6.定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 任職資格 1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有餐廳工作經(jīng)歷,英語良好。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4.身體健康,儀表端莊。 職位招聘1人
2025-11-09
翟女士(麗笙酒店)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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