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柳州客戶咨詢(xún)熱線招聘

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柳州-柳南區(qū) 10人 安防 電子 投遞:2人 瀏覽:60
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2026-01-05
邱小姐
1、負(fù)責(zé)400熱線咨詢(xún)、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽(tīng),對(duì)咨詢(xún)來(lái)電一次性解決、對(duì)投訴客戶進(jìn)行安撫、對(duì)購(gòu)車(chē)線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)對(duì)非首問(wèn)解決的問(wèn)題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單;
任職資格:
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
4、能適應(yīng)倒班,月休8天
約 1 個(gè)崗位
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