職位描述

  • 不含銷(xiāo)售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 投訴客服
  • 售前客服
  • 咨詢(xún)熱線(xiàn)客服
  • 不接受居家辦公
1、負(fù)責(zé)400熱線(xiàn)咨詢(xún)、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽(tīng),對(duì)咨詢(xún)來(lái)電一次性解決、對(duì)投訴客戶(hù)進(jìn)行安撫、對(duì)購(gòu)車(chē)線(xiàn)索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶(hù)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)對(duì)非首問(wèn)解決的問(wèn)題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單;
任職資格:
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
4、能適應(yīng)倒班,月休8天

公司簡(jiǎn)介

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,公司年收入2000萬(wàn),是廣西較早進(jìn)入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過(guò)近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。?	主要經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷(xiāo)售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢(xún)業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;POS機(jī)、手機(jī)刷卡器的銷(xiāo)售等。?	移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開(kāi)發(fā)等。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳東新區(qū)博園大道柳汽乘用車(chē)基地西四門(mén) 查看上班路線(xiàn)

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1、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)說(shuō)明、介紹移動(dòng)業(yè)務(wù)。 3、崗位要求:18-35周歲,有良好的溝通能力,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,免費(fèi)上崗培訓(xùn)。 4、薪資福利:3000-8000。公司有完整的晉升空間,晉升制度明確,有能力者可晉升。 5、上班時(shí)間:9:30~17:30,月休4天,節(jié)假日放假,特定節(jié)日有小驚喜,還有各種團(tuán)建活動(dòng)。
2025-12-05
張女士
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此崗位為移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳店員!?。?工作內(nèi)容:在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳給客戶(hù)辦理手機(jī)卡、寬帶等業(yè)務(wù)。 要求:22-40歲,五官端正,口齒清晰,會(huì)基本的電腦操作,有耐心和責(zé)任心。 上班時(shí)間:兩班倒,早班8:40-16:00,晚班14:00-20:30 每天只上一個(gè)班次,正常月休4天,法定節(jié)假日3倍工資或補(bǔ)休。 薪資福利:底薪+提成,平均工資4500以上。
2025-12-05
張女士
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中國(guó)移動(dòng)電話(huà)客服!! 工作內(nèi)容:給移動(dòng)老客戶(hù)打電話(huà)免費(fèi)送流量,送禮品等。 薪資待遇:底薪+提成,綜合薪資4000+,每天約100+的提成。 長(zhǎng)白班:9:30-12:30 14:00-17:30,絕不加班,適合接送娃上下學(xué),月休4天可選休,法定假日放假,帶薪年假。
2025-12-05
張女士
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城
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工作內(nèi)容:打電話(huà)跟老客戶(hù)聊套餐升級(jí)和寬帶,工作簡(jiǎn)單輕松,不需要外出。 要求:20-42歲,有責(zé)任心,無(wú)需相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有人帶教。 工資待遇:底新+提成+獎(jiǎng)金+社保,平均月綜合收入3500以上 工作時(shí)間:時(shí)9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可選休,法定假日放假。 公司還招移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳前臺(tái),有興趣可以聯(lián)系。
2025-12-05
張女士
柳州-柳南區(qū)
中專(zhuān)以上 18-35歲
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà),提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù); 2、收集記錄客戶(hù)意見(jiàn)及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶(hù)投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、工作時(shí)間晚8點(diǎn)-次日早8點(diǎn),上1天休1天; 崗位要求: 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),邏輯清晰,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀; 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個(gè)性開(kāi)朗,工作耐心; 3、能適應(yīng)彈性的工作時(shí)間,每分鐘打字速度不低于30個(gè)。
2025-12-04
邱小姐
柳州-魚(yú)峰區(qū)
福利待遇: 無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+提成(5%~10%) +五險(xiǎn)+ 周末雙休 + 團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)家法定節(jié)假日正常放假 崗位職責(zé): 1、運(yùn)用電話(huà)方式尋找有潛在需求的客戶(hù)群體, 并針對(duì)客戶(hù)需求介紹公司業(yè)務(wù)。同時(shí)做好客戶(hù)跟 進(jìn)工作,及時(shí)有效進(jìn)行回訪跟蹤,最終達(dá)成合 作; 2、不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)知識(shí),可從專(zhuān) 業(yè)角度給予客戶(hù)合理的產(chǎn)品建議; 3、與團(tuán)隊(duì)管理層及成員相互配合,超額完成個(gè) 人及團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn); 4、建立個(gè)人客戶(hù)檔案,培養(yǎng)牢固的客戶(hù)關(guān)系, 促進(jìn)已合作客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹其它客戶(hù)資源; 任職要求: 1、不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn): 2、普通話(huà)良好,可熟練使用各種辦公軟件; 3、有較強(qiáng)溝通能力,目標(biāo)感強(qiáng),銷(xiāo)售觸覺(jué)敏 感,對(duì)目標(biāo)有較高追求,持續(xù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦 耐勞,有良好的集體榮譽(yù)感 上班時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00,周末雙 休,享有國(guó)家?guī)椒ǘü?jié)假日
2025-12-02
蒙杰
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
廣西子依科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
一、崗位工作內(nèi)容 1.公司提供客戶(hù)和電話(huà),按照公司的話(huà)術(shù)流程打電話(huà)給客戶(hù)添加客戶(hù)微信,工作簡(jiǎn)單輕松?。ú粠тN(xiāo)售性質(zhì)) 二、客服崗位要求 1.最好有1年以上電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn) 三、薪資待遇 1.底薪3300加業(yè)績(jī)提成(綜合薪資4000左右) 2.提成階梯式按照進(jìn)粉數(shù)量計(jì)算 四、工作時(shí)間 1、上午9:00-12:30 2、下午2:00-18:00 3、月休4天自選休息日 公司目前處于快速發(fā)展期,需要更多有能力的人加入,一起為廣大有資金問(wèn)題的客戶(hù)服務(wù)。
2025-12-02
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
廣西子依科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位工作內(nèi)容 公司提供客戶(hù)和電話(huà),會(huì)有自動(dòng)撥號(hào)軟件,自動(dòng)接線(xiàn)到客戶(hù)那邊,接通后照著話(huà)術(shù)本念就行,只需要添加意向客戶(hù)微信,微信號(hào)對(duì)接給微信客服那邊就可以了,不需要做推銷(xiāo),沒(méi)有業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)!工作輕松沒(méi)有業(yè)績(jī)要求 薪資待遇 無(wú)責(zé)任底薪3300(綜合薪資4500左右) 提成:加到微信就有提成 工作時(shí)間 1、上午9:00-12:30 2、下午14:00-18:00(十二點(diǎn)半到兩點(diǎn)是午休時(shí)間) 3、月休4天自選休息日 公司目前處于快速發(fā)展期,需要更多有能力的人加入,晉升空間大,有能力你就來(lái)!
2025-12-02
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
廣西子依科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
電話(huà)客服(不加班),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 1.200客戶(hù)以下,每個(gè)添加2r 200客戶(hù)以上,每個(gè)添加3r 日均5個(gè) 基本工資2000+300崗位+700餐補(bǔ)+300全勤=3300無(wú)責(zé)底薪,綜合月薪4000-5000~ 朝九晚六,月休四天,無(wú)需加班,不含銷(xiāo)售性質(zhì),不含任務(wù)!
2025-12-02
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)電信老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-12-02
李武雄
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子
成立時(shí)間 22年(2003年6月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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柳汽夜班客服(上1休1)-柳東新區(qū)

¥3500元

柳州-柳南區(qū) 中專(zhuān)以上 18-35歲
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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