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柳州魚峰區(qū)大數(shù)據(jù)客服招聘

共找到 5條 柳州 魚峰區(qū) 大數(shù)據(jù)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-10-29
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團隊合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
2024-10-28
覃經(jīng)理
工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)線上品牌運營核心陣地或全渠道運營,并且對銷售目標(biāo)達成和經(jīng)營損益負(fù)責(zé);
2,負(fù)責(zé)0-1項目團隊的組建及管理,主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲等核心部門以及與消費者運營、整合營銷、財務(wù)等部門的協(xié)同,并對團隊的整體績效和組織文化氛圍負(fù)責(zé);
3, 全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運營,包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、消費者運營、消費者體驗提升的規(guī)劃和落地實施等,并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團隊及外部資源達成預(yù)期目標(biāo);
4, 能夠主動、充分協(xié)同和調(diào)動平臺的資源,主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴展、商品創(chuàng)新、新媒體營銷、消費者運營上等的創(chuàng)新性項目;
5,充分與平臺的溝通、協(xié)同并得到支持,包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、多渠道管控及與平臺的聯(lián)合創(chuàng)新項目等方面的支持,在平臺為品牌爭取到最大化的生意發(fā)展機會;
任職資格:
1,大專及以上學(xué)歷,1年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經(jīng)驗;
2, 熟悉各個主流平臺各類運營規(guī)則,精通流量運營、人群運營、產(chǎn)品運營,較強的全盤規(guī)劃能力;
3,精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4,操盤過過5000萬體量的業(yè)務(wù),經(jīng)歷過618,雙11,雙12,年貨節(jié)等大促活動,有豐富的備戰(zhàn)、實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠制定從大到小細(xì)致入微的運營策略;快消品、食品類目優(yōu)先考慮;
5, 具有敏感的商業(yè)和市場意識,較強的市場感知能力,對行業(yè)趨勢有自己的判斷;
6, 目標(biāo)感強,具有很強的分析問題及解決問題能力;
7,具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。
2024-10-28
覃經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運營等工作 2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施 …… ,維護并提升店鋪DSR等指標(biāo); 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名,銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程 …… ,督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題 7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動報名,達人鏈接設(shè)置等工作: …… 4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具。 5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 6.具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
2024-10-28
覃經(jīng)理
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與整理:監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并分析,包括付費投產(chǎn)比、交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等,深入了解拼多多的目標(biāo)用戶群體,通過數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品優(yōu)化和推廣提供支持。 …… 3、負(fù)責(zé)對公司店鋪的優(yōu)化及運營,店鋪商品布局和爆款實操打造,付費推廣等業(yè)務(wù)能力; 4、利用數(shù)據(jù)等工具,評估和分析,及時提出營銷改進措施及解決方案; 5、有團隊精神,與團隊共同成長,與設(shè)計及客服人員溝通
約 5 個崗位

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柳州魚峰區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 10.5%
    2K
  • 65.8%
    3K
  • 13.2%
    4K
  • 5.3%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 大專
    5.3%
柳州魚峰區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,大專占5.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.6%
柳州魚峰區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.6%。
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