職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理；
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理；
3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）；
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析；
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料，定期進(jìn)行客戶關(guān)懷，維護(hù)好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。
任職要求：
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺；
3、有高度的責(zé)任心，做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊合作精神；
4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。
公司簡介
柳州羊駝小二科技有限公司是在（2005年）迅薈食品經(jīng)營部的基礎(chǔ)上于2015年正式創(chuàng)設(shè)為集電商、內(nèi)容、營銷、文創(chuàng)為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。
2015年我們隨著時代的腳步邁進(jìn)了電商行業(yè)，并且在2016年取得了不菲的業(yè)績，總營業(yè)額突破1千萬；2017年進(jìn)駐天貓，斬獲類目前200位；在此基礎(chǔ)上，我們不驕不躁，保持我們的羊駝風(fēng)格，2019年我們向著目標(biāo)前進(jìn)，打造屬于我們自己的羊駝小二品牌。
公司主要從事美食電商，在淘寶、天貓、阿里等平臺共有6家店鋪，分別為迅薈食品專營店，客成食品專營店、THK美食鋪、柳城迅薈食品經(jīng)營部、客成食品【阿里】、好歡螺羊駝小二專賣店；在內(nèi)容方面以羊駝小二為IP打造情景式喜劇，在營銷方面致力于推廣黑暗料理，通過我們努力讓大家一起接受黑暗料理
企業(yè)文化
企業(yè)宗旨：真誠善意、勤懇實干、敢于突破、勇于創(chuàng)新
企業(yè)目標(biāo)：奇葩美食街領(lǐng)頭羊
企業(yè)愿景：奇葩美食烏托邦
企業(yè)精神：你不是一只羊在戰(zhàn)斗，我們是一群駝在奔跑
企業(yè)理念：讓我們用天馬行空的創(chuàng)意以及腳踏實地的執(zhí)行力把電商、內(nèi)容、營銷三大板塊做到極致，這不是為了工作，而是一種榮譽，一種使命
上班地點
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可能感興趣的職位
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呼叫中心客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城行政班時間無需外出開發(fā)客戶，根據(jù)公司提供的新老客戶名單，向用戶推薦匹配的電信業(yè)務(wù)即可（比如寬帶續(xù)費，升級套餐），操作簡單，工作輕松。 任職要求： 1、18～35周歲，學(xué)歷不限。 2、熟悉微信等各種社交軟件、網(wǎng)絡(luò)工具及基礎(chǔ)電腦操作，思維活躍。 3、有無經(jīng)驗均可（有想法團(tuán)隊會成就你，從一點一滴教你） 4、接收實習(xí)生/應(yīng)屆生/社會人士 工作時間： 上午9：00-12:00?，? 下午14:00-18:00?， 工作時間7個小時，早九晚六，不用加班，每周一休可自行安排，享受國家法定節(jié)假日休息。2026-01-07
唐磊 -
物流客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園柳州市億旺物流有限公司交通/運輸/物流1 接聽來電客戶咨詢，運單跟蹤及處理各項相關(guān)事宜 2 熟練運用 OFFICE 等辦公軟件 3 工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強，有物流快遞客服類相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先2026-01-07
龐觀清
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計算機一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨培訓(xùn)室，接待室，會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等2026-01-07
黃思
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客戶服務(wù)4500-10000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上 25-45歲1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服， 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。 工作內(nèi)容： 包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題； 3. 熟練使用常用辦公軟件； 4. 責(zé)任心強，有團(tuán)隊精神，能承受一定的工作壓力。2026-01-06
鐘經(jīng)理主管 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險！！2026-01-05
任文源 -
客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里廣西桂易德新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在短視頻平臺發(fā)布公司業(yè)務(wù)信息 2、線上回復(fù)客戶問題 3、做客戶的到司洽談預(yù)約和接待 任職要求： 1、有網(wǎng)絡(luò)客服工作優(yōu)先考慮 2、有基本的客戶服務(wù)意識 3、有招聘工作和客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 崗位福利： 1、薪資：3000底薪+績效工資+提成工資，綜合月薪3000-6000元 2、月休四天，調(diào)休制，五險，包午餐 3、公司有定期團(tuán)建2026-01-05
趙偉
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務(wù)有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊精神，紀(jì)律性強。2026-01-05
蒙杰
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客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司計算機軟件電商平臺客服，無經(jīng)驗可培訓(xùn)，培訓(xùn)期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動2026-01-05
王榆矗
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客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交 上班時間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2026-01-05
劉女士招募經(jīng)理
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002026-01-05
李武雄
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一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；電機制造；機床功能部件及附件制造；機床功能部件及附件銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；工業(yè)機器人安裝、維修；數(shù)控機床銷售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車工程技術(shù)及汽車零部件的研發(fā)、設(shè)計及質(zhì)量技術(shù)支撐服務(wù),工業(yè)機器人技術(shù)開發(fā),電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、銷售,計算機系統(tǒng)集成及技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù),從事貨物與技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),計算機硬件研發(fā)銷售。
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電子產(chǎn)品及軟件的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設(shè)備及接口設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、通訊設(shè)備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及安裝；貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；網(wǎng)上提供商品信息咨詢服務(wù)。
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食品加工；農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售；網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（法律法規(guī)禁止的項目除外）；食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設(shè)備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲服務(wù)。以下內(nèi)容限分支機構(gòu)經(jīng)營：家具生產(chǎn)。 -
計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機系統(tǒng)集成服務(wù)；計算機軟硬件、辦公設(shè)備、辦公耗材、機械設(shè)備、安防器材、通信設(shè)備（不含無線電發(fā)射裝置）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子產(chǎn)品、音響器材、電線電纜、建筑材料、五金交電、家用電器、文體用品、日用百貨、Ⅰ類醫(yī)療器械、辦公家具、勞保用品、消防器材、防水材料、鋼材、蓄電池的銷售；廣告設(shè)計及制作；計算機、安防器材安裝、維修服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)綜合布線服務(wù)。
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安防設(shè)備、照明器材、塑料制品、紙制品、化妝品、工藝品(象牙及其制品除外)、化肥、飼料、農(nóng)副產(chǎn)品、音響設(shè)備、儀器儀表、LED燈飾、預(yù)包裝食品的銷售。 -
機電設(shè)備及配件、制冷設(shè)備及配件、化工原料及產(chǎn)品（危險品除外）、五金交電、汽車配件、潤滑油、汽車零配件、汽車用品、計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟硬件、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、金屬材料、燈泡、照明用具、辦公用品、萘、甲苯、甲醇、硝酸鈉、苯、丙酮、鹽酸、乙胺水溶液【濃度50％-70％】、石油醚、1-丙醇、2-丙醇、乙醇【無水】、1，2-二甲苯、1，3-二甲苯、1，4-二甲苯、環(huán)己酮、硝酸苯胺、硫酸苯胺、2-丁氧基乙醇、鄰氨基苯硫醇、N-乙基對甲苯胺、正丁基苯、二氟甲烷、異丁烯、丙烯的銷售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；制冷設(shè)備安裝、維修及維護(hù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象策劃服務(wù)；市場營銷策劃；汽車維修及養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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軟件、網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售；企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
科技推廣和應(yīng)用服務(wù);軟件和信息技術(shù)服務(wù);工程設(shè)計,工程管理服務(wù);企業(yè)管理服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),會議及展覽服務(wù);機械設(shè)備、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的銷售;咨詢與調(diào)查服務(wù)。
- 柳州羊駝小二科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/服裝
- 成立時間 10年（2015年6月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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淘寶客服
￥3000-4000元
柳州 -
短視頻編導(dǎo)
￥3000-6000元
柳州 -
設(shè)計師
￥4000-5000元
柳州 -
影視制作
￥3000-4000元
柳州
