職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。
公司簡介
柳州羊駝小二科技有限公司是在(2005年)迅薈食品經(jīng)營部的基礎(chǔ)上于2015年正式創(chuàng)設(shè)為集電商、內(nèi)容、營銷、文創(chuàng)為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。
2015年我們隨著時(shí)代的腳步邁進(jìn)了電商行業(yè),并且在2016年取得了不菲的業(yè)績,總營業(yè)額突破1千萬;2017年進(jìn)駐天貓,斬獲類目前200位;在此基礎(chǔ)上,我們不驕不躁,保持我們的羊駝風(fēng)格,2019年我們向著目標(biāo)前進(jìn),打造屬于我們自己的羊駝小二品牌。
公司主要從事美食電商,在淘寶、天貓、阿里等平臺共有6家店鋪,分別為迅薈食品專營店,客成食品專營店、THK美食鋪、柳城迅薈食品經(jīng)營部、客成食品【阿里】、好歡螺羊駝小二專賣店;在內(nèi)容方面以羊駝小二為IP打造情景式喜劇,在營銷方面致力于推廣黑暗料理,通過我們努力讓大家一起接受黑暗料理
企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:真誠善意、勤懇實(shí)干、敢于突破、勇于創(chuàng)新
企業(yè)目標(biāo):奇葩美食街領(lǐng)頭羊
企業(yè)愿景:奇葩美食烏托邦
企業(yè)精神:你不是一只羊在戰(zhàn)斗,我們是一群駝在奔跑
企業(yè)理念:讓我們用天馬行空的創(chuàng)意以及腳踏實(shí)地的執(zhí)行力把電商、內(nèi)容、營銷三大板塊做到極致,這不是為了工作,而是一種榮譽(yù),一種使命
上班地點(diǎn)
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計(jì)服務(wù)有限公司會計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。2025-11-14
蒙杰 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-11-14
李武雄 -
五菱客服專員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽一個(gè)電話算一個(gè)提成,提成上不封頂,無任何銷售任務(wù)2025-11-14
邱小姐 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長時(shí)間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-11-13
黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識2025-11-09
董偉 -
客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識; 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-11-09
柳州長融招聘專員
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行業(yè)招聘
- 柳州羊駝小二科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/服裝
- 成立時(shí)間 10年(2015年6月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下