職位描述
1.掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當
日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店
各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房問
3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇
到的困難,為其提供相應的服務(wù)和必要的協(xié)助
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提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***
息的查詢服務(wù)
5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒
店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
上班地點
工作地址:
荔浦市荔城鎮(zhèn)建新街桂平路124號 查看上班路線
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酒店前臺服務(wù)員(客世界輕奢酒店)3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理1小時內(nèi)
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店前臺主管(客世界輕奢酒店)4000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、負責酒店前臺的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效; 2、處理客人入住、退房及相關(guān)預訂事宜,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 3、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),進行績效評估及培訓指導; 4、維護前臺區(qū)域的整潔與安全,確保設(shè)施設(shè)備正常運作; 5、協(xié)調(diào)各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理各種突發(fā)狀況; 2、熟練使用辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)處理和記錄能力; 3、有酒店管理或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程; 4、具備團隊管理能力,能夠激勵團隊成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 5、具有較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。1小時內(nèi)
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-31
莫小姐人事主管 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-31
馬女士人事經(jīng)理 -
酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進上一班次交接事宜2025-12-31
余女士人事 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-12-31
粟歡招聘專員 -
酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)2025-12-30
石小姐 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-29
黃小姐 -
管家(前臺)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-12-29
黃小姐 -
酒店前廳接待員3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔縣鉑濠酒店管理有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 5.工作認真負責。2025-12-27
黎先生
- 荔浦金維納酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年(2019年7月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --