客服代表（浦北分公司）

職位描述

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)前臺客戶接待工作，提供有關(guān)檢測業(yè)務(wù)咨詢；

負(fù)責(zé)工程檢測樣品接收，樣品信息輸入、核查、文件發(fā)放；

負(fù)責(zé)處理客戶各種投訴、意見；

負(fù)責(zé)客戶服務(wù)維護；

任職要求：

1）大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限，形象佳，溝通表達(dá)能力好；

2）有客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟練使用計算機及辦公軟件；

3）有良好的服務(wù)意識和團體精神；

4）接觸過工程檢測行業(yè)或從事過工程資料員者優(yōu)先考慮。

5）適應(yīng)公司對崗位及工作地點的調(diào)整安排，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強，具有團隊精神。 

公司簡介

廣西恒科工程檢測有限公司成立于2016年2月，專業(yè)從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測，是北部灣地區(qū)新興的具有獨立法人資格的第三方民營檢測機構(gòu)，也是建設(shè)工程質(zhì)量檢測專業(yè)門類齊全，檢測設(shè)備、檢測技術(shù)先進(jìn)的檢測機構(gòu)。公司下設(shè)市場、檢測、辦公室、財務(wù)及質(zhì)量中心等部門，并在欽州、浦北設(shè)立子公司。
    公司2016年通過自治區(qū)市場監(jiān)督管理局的計量認(rèn)證，持有自治區(qū)住建廳頒發(fā)的資質(zhì)證書。歷經(jīng)九年的發(fā)展，現(xiàn)具備地基基礎(chǔ)工程檢測、見證取樣檢測、主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場檢測、建筑附屬物安裝工程檢測、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測、室內(nèi)環(huán)境專項檢測等資質(zhì)，共480多個檢測參數(shù)的檢測能力。  
    公司配置了一批高性能、高精度的儀器設(shè)備及自動化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，技術(shù)力量雄厚，充分保證了檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠性。多渠道吸納各類專業(yè)人才，打造了一支朝氣蓬勃、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、技術(shù)精湛的專業(yè)檢測隊伍，專業(yè)技術(shù)人員占比80%以上，其中，中、高級工程師22人，注冊結(jié)構(gòu)工程師1人、注冊巖土工程師1人。秉承以人為本的理念，注重人才隊伍建設(shè)，整合內(nèi)外部資源為人才的發(fā)展創(chuàng)造機會、拓展空間，人才隊伍建設(shè)整體活力化、創(chuàng)新化、年輕化，擁有強勁的團隊凝聚力。
    公司質(zhì)量體系完善、資質(zhì)齊全，多年來，公司秉承“科學(xué)、公正、誠信、專注、感恩、共贏”的核心價值觀，以科學(xué)公正為原則，以服務(wù)顧客為中心，精益求精，持續(xù)改進(jìn)，得到了政府主管部門的認(rèn)可和客戶的信賴，同時不忘回饋社會，支援災(zāi)區(qū)，扶困濟貧等慈善公益活動。公司連續(xù)幾年獲得“靈山縣建筑業(yè)先進(jìn)單位”稱號；2019年，公司榮任廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測試驗協(xié)會理事單位；2021年，榮任廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測試驗協(xié)會欽州工作部成員；2018至2021年，公司連續(xù)四年獲得廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測試驗協(xié)會“先進(jìn)工作單位”榮譽稱號。
    公司保持“守護美好生活”的企業(yè)初心，遵循“以市場需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)”的服務(wù)理念，銘記“以誠實的勞動、卓越的質(zhì)量和領(lǐng)先的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造優(yōu)異價值，打造檢測行業(yè)的知名品牌，成為員工自豪、客戶滿意、社會放心的優(yōu)質(zhì)第三方檢測機構(gòu)，為建設(shè)質(zhì)量強國作出積極貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命，將緊抓“一帶一路”北部灣發(fā)展的機遇，攜手社會各界朋友共創(chuàng)美好明天。
    歡迎有共同理想的您和我們一起開創(chuàng)事業(yè)的高峰！