職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與訂單處理服務(wù)；
2.解決客戶的咨詢和問題，保證客戶滿意度；
3.處理訂單跟蹤、退款、換貨等客戶服務(wù)事項(xiàng)；
4.協(xié)助團(tuán)隊完成日常電商平臺的訂單處理和客戶服務(wù)工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠熟練操作電腦和電商平臺；
3.具有高效的工作能力和團(tuán)隊合作精神；
4.能夠處理客戶投訴和解決問題。
公司簡介
企業(yè)精神：專注、忠誠、團(tuán)結(jié)、勤奮
企業(yè)宗旨：專注品質(zhì)，服務(wù)大眾
企業(yè)目標(biāo)：為大眾做好每一顆蛋
經(jīng)營原則：誠信守信?互惠互利
廣西振野食品有限公司是專業(yè)從事蛋品加工的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，振野食品主導(dǎo)的產(chǎn)品包括鮮海鴨蛋、海鴨咸蛋、真空包裝咸鴨蛋、烤海鴨咸蛋、泥腌生咸蛋、咸蛋黃等傳統(tǒng)蛋制品。振野食品擁有國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的咸蛋腌制車間，擁有國內(nèi)先進(jìn)的蛋品分級、清洗生產(chǎn)線，加工條件好，是專業(yè)化的蛋制品生產(chǎn)加工企業(yè)。
振野食品將銳意開拓，激越奮進(jìn)，用信念和執(zhí)著為打造為大眾做好每一顆蛋而不懈奮斗！
上班地點(diǎn)
工作地址：
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電商客服專員3000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州食俠客電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作，熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程； 2. 熟悉公司產(chǎn)品，在線與顧客溝通，解答顧客提問； 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況，及時處理及登記售后備忘錄； 4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛，以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等； 5. 維護(hù)店鋪信譽(yù)，避免平臺投訴情況發(fā)生，提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度； 6. 主動挖掘潛在顧客，提高抖店銷量。 任職資格： 1. 大專及以上學(xué)歷，有過電商平臺經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2. 熟悉電腦操作，具有一定Excel表格處理基礎(chǔ)； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真； 4. 服從管理，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況，善于安撫顧客，工作心態(tài)良好； 5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動性。 上班及休息：朝9晚6，每月休4天。2025-11-16
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客服部主任4000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西頌儉口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)解答患者關(guān)于治療的疑問，如手術(shù)流程、費(fèi)用、注意事項(xiàng)，對未成單的顧客以打電話或者微信的形式進(jìn)行二次開發(fā)，談單成交， 2.定期對術(shù)后患者進(jìn)行回訪，確?；颊邼M意度，做好客戶滿意度維護(hù)，通過微信等方式與客戶保持聯(lián) 3投訴處理：及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報重大投訴事件，協(xié)助處理突發(fā)事件，有處理客戶客訴的能力 4.每月進(jìn)行本部門整體工作指標(biāo)以及帶教本部門新人2025-11-08
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組織實(shí)施全市城鄉(xiāng)住戶、國民經(jīng)濟(jì)主要行業(yè)農(nóng)業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)等國家抽樣調(diào)查制度，以及國家統(tǒng)計局布置的有關(guān)企業(yè)景氣、城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)基本情況等專項(xiàng)調(diào)查制度
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集裝箱拼裝拆箱；集裝箱租賃、銷售、管理、維修；倉儲（除危險品）；貨物裝卸、運(yùn)輸；貨物代理；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國家法律法規(guī)限制或禁止的除外）。
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農(nóng)業(yè)
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餐飲服務(wù)；食品加工及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營；水路普通貨物運(yùn)輸；各類工程建設(shè)活動；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；（不設(shè)門店憑訂單經(jīng)營，依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。一般項(xiàng)目：建筑材料批發(fā)（沙除外）；國內(nèi)船舶代理；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；（不設(shè)門店憑訂單經(jīng)營，除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。 -
進(jìn)出口
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方便食品(其他方便食品)、飲料(其他飲料類)、罐頭(其他罐頭)、調(diào)味料(液體)生產(chǎn)、銷售;新產(chǎn)品開發(fā)和投資;道路普通貨物運(yùn)輸。
- 廣西振野食品有限公司
- 所在行業(yè) 進(jìn)出口/農(nóng)業(yè)/食品
- 成立時間 6年（2018年11月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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