職位描述
（1）客戶電話100%回訪并按要求提交報表；
（2）及時反饋客戶信息和意見；
（3）了解經營品牌汽車的產品、性能、價格、維修費用、相關的維修常識等為客戶提供信息服務；
（4）對客戶進行滿意度調查，完成客戶滿意度考核指標，認真做好客戶關系信息工作；
（5）詳細了解客戶的抱怨情況，并及時把抱怨的內容進行針對性的處理，爭取化解客戶的不滿；
（6）處理及跟進客戶投訴；
（7）各類客戶維系活動后的回訪及反饋；
（8）完成領導交代的其他工作。
（1）大專以上學歷，市場營銷或汽車專業(yè)為佳。
（2）有客戶服務的實習經驗優(yōu)先考慮。
（3）具有一定的客戶管理能力、人際交往能力及較強的親和力。
（4）能運用辦公office軟件
公司簡介
廣西廣汽商貿集團有限公司(以下簡稱 公司 )于2020年1月19日登記成立，注冊資本9500萬元，是廣西汽車集團有限公司投資控股的汽車服務與貿易業(yè)務模塊之一的高端豪華品牌汽車平臺公司。公司主營成長穩(wěn)健、盈利可觀的美式豪華 林肯 品牌汽車銷售與售后業(yè)務，旗下有南寧和桂林兩個標準4S店以及柳州一個城市展廳，年營業(yè)規(guī)模超3億元。
桂林錦聯(lián)汽車銷售服務有限公司是廣西廣汽商貿集團有限公司旗下的子公司之一，位于桂林靈川八里街大西南汽車城內，占地面積4000平米，是一家標準的林肯汽車4S店。公司擁有充滿激情、活力、高效的團隊，平均年齡約32歲，本著 誠信、進取、和諧、創(chuàng)新 的企業(yè)宗旨，秉承 以人為本 的企業(yè)管理理念，積極構建和完善以 持續(xù)提高員工滿意度，促進員工和企業(yè)共同成長 的人力資源管理模式，不斷構建和優(yōu)化任人為賢的用人機制、員工培訓開發(fā)體系及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供良好的發(fā)展空間，充分激發(fā)個人潛能。
公司秉承堅持 林肯之道 ，為客戶創(chuàng)造極致的服務體驗，打造專屬于廣西廣汽商貿林肯獨有的核心競爭力，深耕本土市場，致力于讓更多客戶認知林肯，品鑒林肯，喜愛林肯，深入挖掘服務價值，以盈利為導向，促進錦聯(lián)林肯健康可持續(xù)性發(fā)展。
上班地點
工作地址：
桂林靈川縣桂林錦聯(lián)汽車銷售服務有限公司八里七路50號 查看上班路線
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應屆畢業(yè)生 18-38歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負責查詢當天簽收質量，處理破損、退回、拒收的問題件。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦，有耐心有責任心，邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊，帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試1小時內
潘明華總經理 -
物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責前臺日常接待、咨詢投訴，各類收費工作； 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作； 3、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神，細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調、溝通能力； 7、物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等1小時內
莫女士行政 -
客戶服務實習生1990-2000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-25歲華潤置地（桂林）有限公司房地產開發(fā)1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢； 2、熟練操作pos機收銀系統(tǒng)，全場外卡結算，退換貨調賬； 3、協(xié)助停車收費系統(tǒng)操作； 4、協(xié)助會員積分處理； 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務辦理； 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作，并及時匯報當班領班； 7、協(xié)助辦公物料、服務用具、設施設備的維護與管理； 8、收集顧客意見和建議，接待顧客投訴，及時正確向當班領班及客訴專員反映。 任職要求： 1、大專以上在讀學歷，男女不限； 2、計算機技能：熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件1小時內
甘先生HR -
電商網(wǎng)絡客服專員（兼職計件勞務崗位）3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結。1小時內
陽經理總經理 -
上午工作2小時，其余時間彈性4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲【崗位職責】- 負責保險產品銷售，包括車險、壽險及財產險- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場資源，維護客戶關系【職位要求】- 大專及以上學歷，1-5年相關工作經驗- 有保險銷售經驗，得過銷冠者優(yōu)先- 有團隊管理、客服或市場經驗者優(yōu)先考慮. 【工作時間】- 上班時間：09:00- 下班時間：11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間：4000-8000元- 周末雙休1小時內
梁桂運經理 -
快遞客服專員3000-3500元桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園 高中以上 1年以上 18-40歲廣西沃美供應鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1. 負責接聽熱線電話，處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng)，跟進網(wǎng)點處理工單，及時反饋回復工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進。 4. 處理客戶日常投訴，理賠等問題 崗位要求： 1. 年齡18—40歲，高中以上學歷。 2. 普通話標準，工作耐心、細致，溝通能力強，能靈活應對及解決處理工作中的各種問題。 3. 具有良好的服務意識。 4. 具有一定的抗壓能力，積極上進，性格活潑1小時前
周舟負責人 -
七星區(qū)電商平臺客服4100元桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-35歲年齡：18-35歲男女不限 時間：三班倒（八小時制）8-17點,14-22點,14-24點（能接受排版輪休制） 110元/天+晚班補貼10元/天，按月結算 短期可轉為轉為長期，接受新手小白，有崗前培訓1小時前
孫經理經理 -
物業(yè)客服（全州)2200-3000元桂林-全州縣 44歲以下廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 天 要求熟練操作辦公軟件，有相關經驗優(yōu)先1小時前
鄧主任辦公室主任
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經驗優(yōu)先，沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經驗優(yōu)先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時前
彭先生總經理
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客服管家（桂林）3500-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌 大專以上 1年以上 25-45歲廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： （1）負責物業(yè)費催繳工作； （2）負責小區(qū)客訴處理； （3）負責報事報修跟蹤工作； （4）負責業(yè)主訪談； （5）負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求： 1.45歲以下，形象氣質佳、服務意識好、溝通抗壓能力強 2.大專以上學歷 3.適應大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 4.要求1年以上工作經驗，有面客、銷售經驗者為佳，同崗位工作經驗者優(yōu)先 福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補，6天休，一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間：行政班8:30-18:30（午休2小時）、中班12:30-20:30 工作地點：臨桂區(qū)歡樂頌、彰泰紅 （上述工作內容、工作時間、加班情況各方面能接受再投） ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話，可電話咨詢。（我不會看消息留言） 2-電話咨詢請在上班時間撥打（9-12；14-18.30）3小時前
潘女士人事主管
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一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務（危險化學品除外）；物流服務；代辦機動車登記業(yè)務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）；許可項目：機動車維修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤滑油銷售；五金產品零售；電子產品銷售；日用百貨銷售；通訊設備銷售；成品油批發(fā)（不含危險化學品）；成品油倉儲（不含危險化學品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車、汽車零配件銷售；機動車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售；汽車美容服務；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
許可經營項目：檢驗檢測服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；汽車零部件再制造；汽車零配件零售；機動車修理和維護；潤滑油銷售；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；電池零配件生產；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；科技中介服務；商務代理代辦服務；汽車零部件研發(fā)；新材料技術研發(fā)；專用設備修理；電氣設備修理；通用設備制造（不含特種設備制造）；軸承、齒輪和傳動部件銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；電池銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；電動機制造；電池制造；輪胎銷售；品牌管理；土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場地設施工程施工（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車/汽車銷售 -
汽車/汽車維修
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提供汽車信息咨詢、網(wǎng)約車咨詢(不含審批許可項目)、代駕服務;代辦汽車年檢、過戶、入戶、抵押登記手續(xù);二手車經銷;銷售汽車零配件、汽車美容護理用品;汽車清洗、電焊、氧焊;汽車租賃;代理機動車輛保險業(yè)務;銷售汽車。
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車舊車銷售；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：辦公用品銷售；日用百貨銷售；包裝材料及制品銷售；汽車零配件零售；廣告制作；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 桂林錦聯(lián)汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2017年8月2日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
