1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
靈川八里物流園客服經(jīng)理招聘（有崗位晉升）
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靈川 八里物流園 客服經(jīng)理 招聘
（有崗位晉升）職位。好工作，上桂聘
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客服跟單文員
3500-6000元
1小時內(nèi)
秦女士人事1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核；
2、協(xié)調(diào)客戶相關業(yè)務需求，系統(tǒng)開單，跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關事宜；
3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求；
4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理；
5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計；
6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。
上班時間8：00-17：30 午休一個半小時 周日休息（需輪流值班）
約 1 個崗位
靈川縣附近熱門公司
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桂林浩天環(huán)?？萍加邢薰?一般項目：非金屬礦粉體技術、改性技術的研發(fā)和應用；銷售：建材及輔助材料、塑料制品、五金、交電、 化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、機電設備、日用百貨；生產(chǎn)銷售膩子粉、涂料、防水材料、瓷磚膠（不含許可審批項目）；加工銷售非金屬礦粉（以上兩項限分支機構經(jīng)營）。（（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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桂林國韻建材有限公司銷售：建材及輔助材料、塑料制品、五金、交電、 化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、機電設備、日用百貨；；非金屬礦粉體技術、改性技術的研發(fā)和應用；加工銷售非金屬礦粉；生產(chǎn)銷售膩子粉、涂料、防水材料、瓷磚膠（不含許可審批項目）（以上兩項限分支機構經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
桂林墻寶涂料有限公司業(yè)務產(chǎn)品：膩子粉，瓷磚膠，乳膠漆，防水、水溶性涂料;生產(chǎn)銷售膩子粉。 -
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學歷要求分析
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不限學歷41.7%
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高中20.8%
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中專16.7%
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大專20.8%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占41.7%，高中占20.8%，中專占16.7%，大專占20.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗54.2%
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應屆畢業(yè)生4.2%
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1-3年41.7%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占54.2%，應屆畢業(yè)生占4.2%，1-3年占41.7%。
相關企業(yè)
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涂料 10-30人 -
一般項目：非金屬礦粉體技術、改性技術的研發(fā)和應用；銷售：建材及輔助材料、塑料制品、五金、交電、 化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、機電設備、日用百貨；生產(chǎn)銷售膩子粉、涂料、防水材料、瓷磚膠（不含許可審批項目）；加工銷售非金屬礦粉（以上兩項限分支機構經(jīng)營）。（（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
研發(fā)、生產(chǎn)、銷售：新型節(jié)能環(huán)保水性涂料、膩子粉、瓷磚膠、防水涂料、新型建筑裝飾材料（國家禁止、限制或淘汰項目除外，本市、縣產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目除外）；涂裝技術服務；銷售：水性涂料、建筑材料、家居裝飾材料、化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、五金、電機產(chǎn)品、日用百貨；承接：建筑裝飾工程、建筑涂裝工程施工。 -
裝飾/裝飾材料 10-30人 -
裝飾/裝飾材料 -
膩子粉、水性涂料、瓷磚膠生產(chǎn)（不含許可審批項目）；銷售裝飾材料、化工產(chǎn)品（危險化學品除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)銷售涂料、真石漆、干粉膩子、保溫砂漿。 -
門窗/裝飾/裝飾材料
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；金屬門窗工程施工；信息系統(tǒng)集成服務；安防設備銷售；消防器材銷售；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；服裝服飾零售；文具用品零售；辦公用品銷售；建筑裝飾材料銷售；針紡織品銷售；門窗制造加工；門窗銷售；裝卸搬運（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
民用系列：實木地板、實木櫥柜、實木套裝門、實木家具的設計研發(fā)、生產(chǎn)、營銷；工程酒店訂制系列：中高端四五星級酒店固裝和活動家具訂制研發(fā)、生產(chǎn)、安裝一條龍服務！
