客服跟單文員

負責客戶溝通，電腦上面處理問題能盡心盡責的工作（有工作經(jīng)驗者優(yōu)先）

1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

（一）基本職責 1、負責服務中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負責對轄區(qū)的各類費用的收??； 3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理； 5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關部門，并跟進處理情況； （二）任職要求 1、大專（含）以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力以及抗壓能力。 （三）薪資福利 7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿

1、負責接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關要求

崗位職責： 1、負責店鋪詢單轉化，售后協(xié)調； 2、熟悉電商平臺后臺操作，根據(jù)服務需要完成各項后臺操作事宜； 3、負責客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對客戶投訴等異常情況進行合理引導； 4、及時有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。 任職要求： 1、具備主動服務心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強溝通能力，善于引導及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關費用，確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調度相關部門責任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進行記錄和跟進，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關資料，確保業(yè)主的權益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關退費憑證，確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務意識。

1、負責公司國內電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。

客服招聘要求包括以下幾個方面：1. 具備良好的服務意識和團隊合作精神，性格溫和，對顧客熱情、有耐心，網(wǎng)絡溝通能力強；2. 有較強的學習和解決問題能力，有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先；3. 做事積極主動，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標，提升品牌形象；5. 學歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時間和薪資待遇因公司而異，有些公司會提供免費培訓；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。 從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！

崗位職責： 1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品，必要時安排出差與客戶見面，洽談業(yè)務，推廣產(chǎn)品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+業(yè)務提成。 任職要求： 1、動物醫(yī)學、動物科學、畜牧獸醫(yī)、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業(yè)全日制本科學歷； 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責任心強； 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。