職位描述
客服專員工作職責(zé)
1、通過(guò)公司合作平臺(tái)，積極回復(fù)客戶的咨詢，解決客戶疑問(wèn);
2、解決客戶的退換貨要求等的售后問(wèn)題;
3、對(duì)客戶留言、投訴、退款等問(wèn)題的及時(shí)反饋及協(xié)助解決;
4、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保及時(shí)性。
公司簡(jiǎn)介
崇左市宏瑞汽車銷售服務(wù)有限公司（吉利汽車崇左4S店），于2016年成立。座落于崇左市江州區(qū)麗江路2號(hào)。我公司2011年進(jìn)入汽車行業(yè)，目前涉足汽車銷售、快銷品、建筑工程等行業(yè)。
于2018年5月建設(shè)吉利品牌4S店，占地面積達(dá)5000平，2018年12月份全面完工。建立覆蓋崇左市吉利品牌汽車的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主要經(jīng)營(yíng)吉利汽車整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、二手車銷售、汽車租賃、汽車裝飾及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等。
我們以“為客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)”為宗旨，開(kāi)創(chuàng)新的藍(lán)圖！歡迎您的加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左市江州區(qū)麗江路2號(hào)（廣西龍達(dá)醫(yī)藥有限公司）第9棟 查看上班路線
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倉(cāng)庫(kù)客服專員4000-5000元崇左蘇州富聯(lián)康物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流薪資待遇: 上班時(shí)間:早八晚六點(diǎn)半(午休一個(gè)小時(shí)) 上班地點(diǎn):友誼關(guān)保稅倉(cāng) 用期:4100正式工:4400起(買五險(xiǎn)) 工作內(nèi)容: 1、訂單接收:對(duì)接客戶，接收訂單，并協(xié)同其他同事安排提貨送貨 2、在途跟蹤:負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶處 3、報(bào)表管理:負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記，并給客戶發(fā)送跟蹤報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí) 4、系統(tǒng)錄入:按公司管理要求，，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并確保及時(shí)、準(zhǔn)確 5、回單管理:跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳， 不同層次人員保持良好的溝通 3、具有1年以上三方零擔(dān)客服或?qū)＞€客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉零擔(dān)運(yùn)輸流程2025-11-18
丁女士人事 -
客服專員3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1. 接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢 2. 記錄客戶反饋，協(xié)助解決客戶問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo) 年齡25-40 薪資待遇： 1、周末雙休，節(jié)假日正常放假 2、月薪3500-5000元 3、繳納社保2025-11-18
廖成 -
客服專員3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問(wèn) 3. 協(xié)助處理客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 具有學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作需求2025-11-18
陳少委
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2025-11-13
孟金芝 -
客服專員3000-6000元崇左-江州區(qū)-廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院城北校區(qū)廣西有你數(shù)字科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件天貓國(guó)際店鋪打字客服2025-11-13
王玉晶
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客服專員4000-6000元崇左-憑祥市跟單運(yùn)營(yíng) 一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)審核單證資料，錄入系統(tǒng) 2、跟進(jìn)反饋車輛國(guó)外段的溫度及位置情況 3、跟進(jìn)反饋車輛進(jìn)卡、出卡工作，及在途情況反饋 4、負(fù)責(zé)費(fèi)用錄入和賬單出具 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作 二、工作要求: 1.大專以上學(xué)歷，精通越南語(yǔ)，認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2.熟悉了解進(jìn)口水果行業(yè)； 3.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 4.有進(jìn)口水果跟單運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，能看得懂進(jìn)口水果的各類單證； 三、福利待遇 薪資4-6K，月休4天，五險(xiǎn)一金，帶薪年假2025-11-13
丘群生
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- 崇左市宏瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 8年（2016年11月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
