賀州客房主管/領(lǐng)班招聘

崗位職責：
1、監(jiān)督并確?？头繀^(qū)域的清潔與維護，符合酒店品牌標準。
2、安排客房團隊的工作，包括分配任務、培訓新員工以及評估員工表現(xiàn)。
3、處理客人投訴，確保問題得到及時解決，提升客戶滿意度。
4、管理客房物資，控制庫存，確保供應充足且成本效益。
5、參與部門會議，匯報工作進展，提出改進建議，執(zhí)行酒店政策更新。
任職要求：
1、具備優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導能力，能夠激勵團隊達成目標。
2、熟悉客房服務流程，有較強的服務意識和解決問題的能力。
3、良好的溝通技巧，能夠與客人、同事及管理層有效溝通。
4、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，適應輪班制度，包括周末和節(jié)假日。
5、具有高度的責任心和職業(yè)道德，能夠在壓力下保持冷靜。