職位描述

[崗位職責(zé)]
1.能及時(shí)有效的處理好客戶退貨退款.換貨等售后問題,
2.溝通能力強(qiáng).耐心.合理解決顧客投訴糾紛等事項(xiàng),
3.通過平臺(tái)交流軟件.電話等.在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢.解答顧客疑問,
4.服從安排.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),
[崗位要求]
1.有電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
2.打字速度在每分鐘55字以上.熟練使用辦公軟件
3.有良好的服務(wù)意識(shí).有耐心.認(rèn)真踏實(shí).以真誠善待客戶,
4.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神.責(zé)任心強(qiáng).高效執(zhí)行力.
5.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可
6.工作地點(diǎn):前期會(huì)先到寧波總部培訓(xùn)3-6個(gè)月.培訓(xùn)結(jié)束后返回北海基地.培訓(xùn)期間公司包食宿
[薪資待遇]
薪資:無責(zé)底薪3000-40000+提成+績效+各項(xiàng)補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金(面試定崗定薪)
[福利待遇]
法定福利:
1.社會(huì)保障:入職就上五險(xiǎn)一金+正式勞動(dòng)合同
2.公休假日 :日常周六日
3.法定節(jié)假日:法定節(jié)假日.婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.病假.喪假.年假等
公司福利:1.司齡獎(jiǎng) 2.高溫補(bǔ)貼 3.話費(fèi)補(bǔ)貼 4.停車補(bǔ)貼 5.內(nèi)購卷 6.周年紀(jì)念品 7.節(jié)日福利
其它福利:1.外國補(bǔ)貼 2.出差補(bǔ)貼 3.團(tuán)建經(jīng)費(fèi) 4.特崗津貼 5.公司包食宿
[公司簡介]
作為國家高新技術(shù)企業(yè).樂歌已擁有寧波濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū).寧波姜山及越南胡志明市3大制造基地.生產(chǎn)面積約18.1萬平方米.擁有全球員工近4000名.主要分布中國.美國.越南.菲律賓等地.
2009年投入運(yùn)營.10萬平方米寧波濱海線性驅(qū)動(dòng)制造基地
2004年投入運(yùn)營.2萬平方米寧波姜山線性驅(qū)動(dòng)制造基地
2016年7月投入運(yùn)營.6.1萬平方米越南胡志明線性驅(qū)動(dòng)制造基地
2021年3月19日.樂歌正式與北海合浦政府簽約落戶合浦工業(yè)園區(qū).建立第四個(gè)制造基地.占地.面積27萬平方.預(yù)計(jì)總投資100億元.

公司簡介

廣西樂歌智能家居有限公司成立于2021年2月25日.注冊(cè)資金1億元.是樂歌人體工學(xué)科技股份有限公司(以下簡稱樂歌股份)全資子公司.公司計(jì)劃投資100億元在廣西合浦工業(yè)園區(qū)建設(shè)樂歌智慧大健康西部產(chǎn)業(yè)園.一期項(xiàng)目主要用干建設(shè)線性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的智能工廠.設(shè)立跨境電商運(yùn)營中心和研發(fā)中心.預(yù)計(jì)達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)15億元.二期項(xiàng)目為拓展業(yè)務(wù)品類.建設(shè)智慧健康產(chǎn)品研發(fā)中小和制造中心.并引進(jìn) 50 家以上樂歌海外倉服務(wù)企業(yè).完善供應(yīng)鏈布局.形成雙園聯(lián)動(dòng).全部建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值可達(dá)100億元.
母公司樂歌股份成立于2002年.總部位于浙江寧波.2017年12月1日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市.是 IPO形式上市的人體工學(xué)大健康行業(yè)第一股和跨境電商第一股(股票簡稱:樂歌股份;股票代碼:300729).2020年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入19.4億.同比增長98.4%.位居2021年浙江省成長性最快百強(qiáng)企業(yè)榜首.

經(jīng)討多年的發(fā)展.樂歌股份已經(jīng)形成了人體工學(xué)大健康和公共海外倉兩大成孰產(chǎn)業(yè).在全球相有4000名員工.31家子公司和1家分公司.公司被認(rèn)定為國家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè).國家服務(wù)型制造.示范企業(yè).國家級(jí)綠色工廠.集團(tuán)擁有2家高新技術(shù)企業(yè).國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心:CNASi證的國家實(shí)驗(yàn)率.省級(jí)企業(yè)研發(fā)中心.省級(jí)博十后丁作站.省級(jí)企業(yè)研究院.
公司深耕人體工學(xué)大健康領(lǐng)域.致力干以機(jī).電.軟一體化的線性驅(qū)動(dòng)為核心.打造創(chuàng)新家居生活與辦公方式.為全球用戶提供更加健康.舒話.安全.高效的整體智能解決方案.主營產(chǎn)品包括智能升降桌.電動(dòng)升降學(xué)習(xí)桌.電動(dòng)床.智能升降臺(tái).健身運(yùn)動(dòng)椅等.未來將基于線性驅(qū)動(dòng)核心技術(shù).結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術(shù)為用戶構(gòu)建智善辦公場(chǎng)暑和智能家居場(chǎng)暑下的各類創(chuàng)新應(yīng)用.

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市合浦縣樂歌東盟智慧大健康產(chǎn)業(yè)園 查看上班路線

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客服專員
3000-4000元
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崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過電商平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金,每入職滿一年底薪加200,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
19小時(shí)前
趙海龍
北海-海城區(qū)
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崗位描述: 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
2024-11-05
姚玥芳
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2000-4000元
北海-海城區(qū)
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2024-11-04
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北海-海城區(qū)
北海牙博士口腔門診部
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1.負(fù)責(zé)電腦回復(fù)患者的線上咨詢,接聽患者的來電咨詢并幫患者預(yù)約安排醫(yī)生的就診時(shí)間。 2.要求溝通有耐心,善于傾聽和表達(dá)。 3.想在牙科這個(gè)行業(yè)長期發(fā)展。 4.上班時(shí)間分早晚班,采取早晚班輪班制,兩天一輪,早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00。 5.基礎(chǔ)休四天,當(dāng)月有法定節(jié)假日多1天。 6.公司包吃包住,購買五險(xiǎn)。
2024-11-03
戴常育
5K客服專員
3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會(huì)! 工作內(nèi)容: 1.對(duì)公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對(duì)接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可
2024-11-03
王女士
客服專員
2000-7000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責(zé)底薪加高提成,工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺(tái)對(duì)你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進(jìn)心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時(shí)間:工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:30
2024-11-03
祁海
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
客服專員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護(hù) 任職要求 1.沒有學(xué)歷可以,但是要有賺錢的野心,不需要有工作經(jīng)驗(yàn),免費(fèi)培訓(xùn),有客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強(qiáng)的溝通能力,服從上級(jí)安排; . 3.要求普通話標(biāo)準(zhǔn)打字速度較快,男女不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先,有駕照證者優(yōu)先,從事過電話客服與電話銷售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營的項(xiàng)目及公司業(yè)務(wù)在北海
2024-11-03
唐女士
客服專員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、通過抖音后臺(tái),接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析; 2、通過語言溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿意購買,提高詢單轉(zhuǎn)化率; 3、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,使客戶獲得好的體驗(yàn); 4、統(tǒng)計(jì)客服日志,對(duì)客訴問題進(jìn)行詳細(xì)拆分,為優(yōu)化各方面用戶體驗(yàn)做反饋支持。
2024-10-30
王福
北海-海城區(qū)
廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
負(fù)責(zé)線上打電話溝通中介公司,有一定的語言表達(dá)能力和親和力,能獨(dú)立完成公司交代的任務(wù),態(tài)度第一。 月休4天
2024-10-29
蔡耀宗
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4000-8000元
北海-海城區(qū)
廣西珍星鮮食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事。 2、負(fù)責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待; 4、工作中主動(dòng)了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率; 5、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促成成交; 6、配合運(yùn)營、倉儲(chǔ)等同事處理客戶溝通及銷售問題; 7、電話回訪,微信客戶管理等; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 9、上班時(shí)間:早班:08:00-16:00、正班:09:00-12:00 13:00-18:00 中班:14:00-22:00、晚班:16:00-24:00 10、休假:每周單休1天
2024-10-26
徐國強(qiáng)

地區(qū)招聘

廣西樂歌智能家居有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西樂歌智能家居有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/家居
成立時(shí)間 3年(2021年2月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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