職位描述
1.熟練掌握房地產(chǎn)的各項(xiàng)操作流程,與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證,具有跟銀行、房產(chǎn)管理部門交往經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行按揭、房產(chǎn)備案、辦證流程.
2.主持置業(yè)中心的整體運(yùn)作工作,實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3.擬訂置業(yè)中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
4.協(xié)助制定置業(yè)中心員工的具體管理規(guī)章。
5.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
6.協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作,協(xié)調(diào)部門日常工作。
任職要求:
1、3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目管理和客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)管理和客服的工作規(guī)程;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、高度的保密意識(shí)以及良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備和相關(guān)軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
4、形象良好,年齡30至40歲間,性別不限。
公司簡(jiǎn)介
實(shí)事求是為準(zhǔn)則。
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
航線客運(yùn)經(jīng)理7000-12000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券1、航線運(yùn)營(yíng)管理:(1)包括航線規(guī)劃與優(yōu)化:根據(jù)目標(biāo)客群(如高端、探險(xiǎn)、主題旅行等)設(shè)計(jì)特色航線,結(jié)合季節(jié)性、天氣、港口條件等因素調(diào)整行程;協(xié)調(diào)??扛劭谫Y源,確保游輪靈活靠泊。(2)成本與收益管控:制定精細(xì)化預(yù)算,控制燃油、補(bǔ)給、港口費(fèi)等運(yùn)營(yíng)成本;分析上座率及客單價(jià),制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略提升收益。(3)安全與合規(guī)管理:主導(dǎo)船舶安全演練,確保符合海事組織及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī);處理突發(fā)事件(如極端天氣、機(jī)械故障)的應(yīng)急響應(yīng)。 2. 客運(yùn)服務(wù)管理:(1)客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):策劃個(gè)性化服務(wù)(如定制餐飲、主題娛樂(lè)活動(dòng)),滿足高凈值或小眾客群需求;收集乘客反饋并迭代服務(wù)流程。(2)團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)跨部門協(xié)作(船員、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、安保應(yīng)急團(tuán)隊(duì)等),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性并存;針對(duì)小型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)多技能復(fù)合型人才。(3)投訴與危機(jī)處理:直接介入乘客投訴,解決因艙位有限、行程變更引發(fā)的糾紛,維護(hù)品牌口碑。2025-11-17
合浦相關(guān)熱門崗位
地區(qū)招聘
- 北海市瀾海投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 11年(2014年2月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --