職位描述

負(fù)責(zé)管理前廳部的一切事務(wù) 

公司簡介

東正國際大酒店位于桂西北歷史文化古城·劉三姐的故鄉(xiāng)宜州區(qū),“三姐故里,歌海宜州!一座會(huì)唱歌的城市!”交通便利、環(huán)境優(yōu)雅、舒適客房、豪華餐廳、精美菜肴、本地特色,完善的商務(wù)配套設(shè)施,是您的商務(wù)、度假、家庭團(tuán)聚和宴請最理想的選擇!

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)黃鶯路 查看上班路線

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河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護(hù) 3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效地管理團(tuán)隊(duì),確保前廳運(yùn)作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運(yùn)營的順利進(jìn)行
14小時(shí)前
宋強(qiáng)
河池-巴馬縣
1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率; 2、及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理,負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評(píng)管理,維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。 11、工作地點(diǎn):河池巴馬
14小時(shí)前
13768284333@139.com
河池-宜州區(qū)
有2年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn), 熟練OTA運(yùn)營,掌控調(diào)價(jià)確保經(jīng)營利益最大化,控制成本, 能帶團(tuán)隊(duì)并處理與客人之間問題
2025-11-12
曾云輝
河池-宜州區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有過前廳主管以上管理經(jīng)驗(yàn)
2025-11-12
曾劍寒
廣西宜州東正置業(yè)有限公司東正國際大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西宜州東正置業(yè)有限公司東正國際大酒店
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店/中介
成立時(shí)間 11年(2014年5月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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