職位描述

崗位職責(zé):
1. 負責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作
2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護
3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識
2. 能夠有效地管理團隊,確保前廳運作順暢
3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運營的順利進行

公司簡介

專業(yè)汽車批發(fā),低首付購車,價格貨比三家,全國就近提車

上班地點

工作地址: 河池 查看上班路線

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1、負責(zé)組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率; 2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強對屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決; 6、全面負責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負責(zé)客人的投訴的處理,負責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評管理,維護酒店的在線聲譽。 11、工作地點:河池巴馬
2025-11-12
13768284333@139.com
廣西卓文汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西卓文汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 批發(fā)/汽車
成立時間 7年(2018年5月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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