河池投資公司高級需求分析招聘
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河池 高級需求分析 招聘
職位。好工作,上桂聘
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家政培訓(xùn)主管
3000-6000元2024-11-11黃總工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員掌握母嬰護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理、保潔、收納理論知識和實(shí)操技能,開發(fā)具備市場競爭力的家政服務(wù)技能課程,編寫培訓(xùn)課件,建立培訓(xùn)考核機(jī)制;
2.協(xié)助公司針對客戶需求提出建議,制定培訓(xùn)內(nèi)容,具備高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識;
3、通過抽查、客戶回訪、第三方測評等方式,進(jìn)行滿意度調(diào)查分析,跟蹤服務(wù)效果的反饋情況,對不良事件及投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,重大問題及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,熟悉運(yùn)用辦公軟件;2.家政高級證;3. 擅長培訓(xùn)帶教,在大型服務(wù)公司做過綜合管理,家政培訓(xùn),了解家政培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)規(guī)范;4.接地氣,能夠深入基層帶領(lǐng)學(xué)員入戶服務(wù);5.誠實(shí)敬業(yè),良好的溝通協(xié)調(diào)能力
約 1 個崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
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