職位描述
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員掌握母嬰護理、養(yǎng)老護理、保潔、收納理論知識和實操技能,開發(fā)具備市場競爭力的家政服務(wù)技能課程,編寫培訓(xùn)課件,建立培訓(xùn)考核機制;
2.協(xié)助公司針對客戶需求提出建議,制定培訓(xùn)內(nèi)容,具備高端客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識;
3、通過抽查、客戶回訪、第三方測評等方式,進行滿意度調(diào)查分析,跟蹤服務(wù)效果的反饋情況,對不良事件及投訴進行統(tǒng)計分析,重大問題及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,熟悉運用辦公軟件;2.家政高級證;3. 擅長培訓(xùn)帶教,在大型服務(wù)公司做過綜合管理,家政培訓(xùn),了解家政培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)規(guī)范;4.接地氣,能夠深入基層帶領(lǐng)學(xué)員入戶服務(wù);5.誠實敬業(yè),良好的溝通協(xié)調(diào)能力
公司簡介
廣西方源投資集團是一家綜合性民營企業(yè),主營業(yè)務(wù)為母嬰服務(wù)、家政服務(wù)、月子會所、技能培訓(xùn)、勞務(wù)派遣、工程項目、建筑裝修、酒店管理,是廣西女企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副會長單位,河池市女企業(yè)家協(xié)會會長單位,河池市家政行業(yè)協(xié)會會長單位,廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟副會長單位、廣西養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會理事單位,2015年被自治區(qū)婦聯(lián)授予“自治區(qū)巾幗家政示范基地”,2020年被自治區(qū)工商聯(lián)、自治區(qū)扶貧開發(fā)辦公室授予“先進民營企業(yè)”。
上班地點
工作地址:
河池金城江區(qū)河池順泰大酒店2樓-3樓 查看上班路線
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- 廣西河池市方源開發(fā)投資有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 14年(2011年10月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --