職位描述

1、處理客戶10086來電業(yè)務投訴
2、聯(lián)系客戶解決移動業(yè)務售后問題
3、根據(jù)業(yè)務需求登記售后業(yè)務表單
4、協(xié)調客戶資費套餐變更,寬帶注銷登記等業(yè)務辦理
5、公司提供相關業(yè)務培訓
6、對接移動業(yè)務對應客戶經理,跟進業(yè)務受理情況
崗位要求
1、做事麻利,思維敏捷,樂于溝通,學習能力強
2、打字快,熟練運用電子表格
3、有良好的團隊協(xié)作精神,善于換位思考,多角度考慮問題
4、有良好的工作計劃、對未完成工作能自覺進行跟蹤、能在工作中不斷取得改進
本崗位在熟悉崗位內容能獨立上崗后,可以居家辦公。
試用期一個月2500+提成,轉正3000+提成

公司簡介

桂林市天域通信技術有限公司成立于2020年4月,公司業(yè)務涵蓋移動通信設備銷售,移動終端設備銷售,通訊設備銷售,修理,光通信設備銷售,電子產品銷售,軟件開發(fā),銷售代理等.承接中國移動業(yè)務服務推廣及辦理為公司的主營業(yè)務.公司實行單休彈性工作制,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,公司工作氛圍良好,擁有一批積極奮進,熱情洋溢的員工,另外公司為員工提供具有競爭力的薪酬體系,提供完善的工作培訓.

上班地點

工作地址: 在家辦公 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
崗位職責: 1、每日對潔凈室車間進行日常監(jiān)管,對車間出現(xiàn)的問題及時協(xié)調及反饋; 2、負責車間生產現(xiàn)場監(jiān)控,生產過程中發(fā)生偏差或異常情況時,參與或組織調查; 3、完成當月生產批記錄及車間記錄的審核和歸檔管理; 4、每月完成一次產品追溯,并對追溯中出現(xiàn)的問題進行追蹤整改,最終形成追溯報告; 5、負責復核QC檢測車間半成品、成品的數(shù)據(jù)結果,有異常情況及時反饋并跟進處理結果,每月匯總異常情;負責及時下發(fā)、歸檔檢驗結果報告; 6、根據(jù)年度驗證計劃,完成各項驗證; 7、配合準備內外審核的資料; 8、接到投訴后,參與調查分析原因并制定糾正措施; 9、配合完成上級領導安排其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有英語基礎優(yōu)先考慮; 2、Word、Excel操作熟練,工作耐心、細致; 3、具備較好的溝通、應變力,抗壓能力強。
2小時前
王女士
HR
桂林市天域通信技術有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市天域通信技術有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時間 4年(2020年8月12日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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