職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的溝通藝術(shù)，耐心以及不怕麻煩；
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop或者美圖秀秀等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：10:00-12:00 13:30-22:00
公司簡(jiǎn)介
點(diǎn)金商網(wǎng)主營(yíng)：網(wǎng)絡(luò)推廣，線上銷(xiāo)售。公司自2016年創(chuàng)立以來(lái)，一直專(zhuān)業(yè)致力于網(wǎng)絡(luò)推廣，始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、溝通”為企業(yè)宗旨，為立業(yè)之本的團(tuán)隊(duì)精神。并形成一套完整的考察、合作一站式服務(wù)體系
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售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上 5年以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。1小時(shí)內(nèi)
文經(jīng)理管理 -
售后物料專(zhuān)員4000-6000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專(zhuān)以上桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1. 備件計(jì)劃與庫(kù)存控制 ●基于歷史數(shù)據(jù)、服務(wù)趨勢(shì)及新品導(dǎo)入信息，科學(xué)制定備件需求計(jì)劃，并積極跟進(jìn)采購(gòu)或內(nèi)部交付進(jìn)程。 ●負(fù)責(zé)備件庫(kù)存水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理，設(shè)定并維護(hù)安全庫(kù)存，確保供應(yīng)連續(xù)性，同時(shí)主動(dòng)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，避免呆滯與冗余。 2. 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)與賬務(wù)管理 ●負(fù)責(zé)售后倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)，包括庫(kù)位規(guī)劃、實(shí)物范擺放、定期循環(huán)盤(pán)點(diǎn)。 ●全面管理退貨、換貨、退款等逆向物流業(yè)務(wù)，包括實(shí)物驗(yàn)收、狀態(tài)鑒定、系統(tǒng)賬務(wù)處理，并推動(dòng)返修翻新品的及時(shí)周轉(zhuǎn)，最大化庫(kù)存價(jià)值。 ●嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢流程，確保賬務(wù)處理及時(shí)準(zhǔn)確，賬實(shí)一致，并對(duì)庫(kù)存差異進(jìn)行根因分析及改進(jìn)。 3. 流程規(guī)范與數(shù)據(jù)賦能 ●制定并優(yōu)化備件帳務(wù)與實(shí)物管理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP），確保流程的規(guī)范性與可追溯性。 ●定期匯總并輸出關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職資格： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.有備件計(jì)劃、庫(kù)存管理或倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 3.熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等系統(tǒng)的操作與邏輯，精通Excel等辦公軟件的數(shù)據(jù)處理與分析功能。 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、庫(kù)存優(yōu)化能力、流程管理與執(zhí)行力、問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力。 福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。2小時(shí)前
馬小姐招聘主管 -
售后服務(wù)專(zhuān)員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司保險(xiǎn)工作待遇 1、保單管理，客戶服務(wù)，續(xù)保提醒 ，理賠協(xié)助，保單二次開(kāi)發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休，法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000，多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心，具有一定的學(xué)習(xí)能力，溝通能力。 3、有服務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。10小時(shí)前
文經(jīng)理中國(guó)人壽客戶經(jīng)理 -
1.對(duì)接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問(wèn)題
2025-11-19
張進(jìn)學(xué)
客服經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
福州市倉(cāng)山區(qū)來(lái)旺兄弟信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作簡(jiǎn)介及其它要求： 1、天貓、京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線售后客服，針對(duì)用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及投訴，通過(guò)平臺(tái)給用戶分析解決問(wèn)題，提升客戶滿意度，維護(hù)店鋪信譽(yù)和形象。 2、客戶反饋問(wèn)題處理及退換貨跟蹤，并及時(shí)整理匯報(bào)，產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的回復(fù)模板整理和操作視頻制作。 3、內(nèi)部溝通：訂單，采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)營(yíng)等部門(mén)及時(shí)溝通，配合相關(guān)部門(mén)工作。 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客服工作任務(wù)。 公司特色 1、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)（入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、師兄師姐一對(duì)一培訓(xùn)、牛人分享等），只要你肯學(xué)我們就愿意分享，在這里沒(méi)有拍須溜馬，沒(méi)有勾心斗角，只有互相幫助互相進(jìn)步； 2、靠譜的薪資、豐厚的福利、節(jié)假日溫馨的驚喜禮品； 3、雙通道晉升提薪制度，每半年一次的晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)； 4、彈性工作制，帶薪年假，法定節(jié)假日； 5、豐富多樣的團(tuán)建活動(dòng)（聚餐、K歌、打球、旅游等等）； 6、地處萬(wàn)福商圈，交通便利。 工作時(shí)間：9：00-18：00 休息休假：月休6天+法假
2025-11-19
呂小姐
人資
售后客服專(zhuān)員
4000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對(duì)接法務(wù)書(shū)寫(xiě)法律文書(shū); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金
2025-11-16
曾經(jīng)理
經(jīng)理
售后客服
4500-6000元
桂林-象山區(qū)
大專(zhuān)以上
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司
保險(xiǎn)
1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢
2025-11-15
周經(jīng)理
經(jīng)理
四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班+月休+法休
4000-9000元
桂林-臨桂區(qū)-新大城
大專(zhuān)以上 25-45歲
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司
保險(xiǎn)
1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類(lèi)型:五險(xiǎn) 職位詳情 售后保單服務(wù)，正常工作制 工作時(shí)間: 8:30-16:30(午休兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)有加班)周日休息，節(jié)假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建。
2025-11-14
任曉東
人事
售后專(zhuān)員
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上 22-50歲
工作內(nèi)容： 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間：上午8：30-12點(diǎn)（時(shí)間彈性）
2025-11-14
秦經(jīng)理
經(jīng)理
售后服務(wù)專(zhuān)員
6000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-45歲
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司
保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務(wù)； 2. 協(xié)助客戶處理信息變更、保險(xiǎn)賠付等業(yè)務(wù)； 3. 跟蹤客戶服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5. 參與團(tuán)隊(duì)討論，優(yōu)化服務(wù)流程。 （注：以上所有客戶資源均由公司提供，無(wú)需自己尋找，非電銷(xiāo)） 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶投訴和解決問(wèn)題； 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)調(diào)工作； 4. 擁有快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 5. 形象良好，具備良好的職業(yè)道德； 6.本崗位接收應(yīng)屆生，往屆生； 7.工作時(shí)間：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息 ； 8.基礎(chǔ)底薪4k，績(jī)效上不封頂
2025-11-10
吳巍
人事總監(jiān)
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服售后客服專(zhuān)員淘寶售后客服電商售后客服售后客服助理物流售后客服售后客服(電商)售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專(zhuān)員售后專(zhuān)員客服售后專(zhuān)員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售后服務(wù)專(zhuān)員售后客服電商售后售前/售后服務(wù)售后人員淘寶售后專(zhuān)員售后服務(wù)主管售后接待售后維護(hù)人員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)助理售后運(yùn)營(yíng)客服售后投訴客服售后服務(wù)實(shí)習(xí)生電商售后專(zhuān)員天貓售后專(zhuān)員售后員售后咨詢客服售后維護(hù)客服售后在線客服售后導(dǎo)師售后技術(shù)客服
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網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲代練項(xiàng)目 -
目前主流的視頻媒體及APP資源廣告投放，視頻媒體：愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、樂(lè)視網(wǎng)、搜狐視頻、暴風(fēng)影音、PPTV聚力、騰訊視頻,百度、淘寶、等，各類(lèi)APP信息流廣告，APP開(kāi)屏廣告，等等.......
http://www.zmeng.cc/ -
網(wǎng)絡(luò) -
一般項(xiàng)目：軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；家用電器銷(xiāo)售；針紡織品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；箱包銷(xiāo)售；日用木制品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；日用百貨銷(xiāo)售；服裝服飾批發(fā)；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；人工智能硬件銷(xiāo)售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；鐘表銷(xiāo)售；禮品花卉銷(xiāo)售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；食品添加劑銷(xiāo)售；家用電器零配件銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)空間安全、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人機(jī)、3D打印、人工智能等多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、科研平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容包括高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、在線教育、專(zhuān)業(yè)共建
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網(wǎng)絡(luò)
地區(qū)招聘
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