職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建材家居實(shí)體店客戶日常接待工作;
2、負(fù)責(zé)建材家居客戶開發(fā)、跟進(jìn)、成交、售后工作;
3、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo);
4、協(xié)助售后部門處理客戶投訴及維護(hù)問題;
5、完成公司安排的其他工作。
任職資格:工作細(xì)心,勤快,有責(zé)任心。
工作時間:每周休息一天,每天9:00-18:00上班
公司簡介
桂林中度信息科技有限公司,旗下運(yùn)營網(wǎng)城網(wǎng)及中度策劃,網(wǎng)城網(wǎng)是專業(yè)本地電子商務(wù)網(wǎng)站,主要業(yè)務(wù)范圍為家居建材、電器數(shù)碼、生活超市等,我們以最新的營銷理念開展網(wǎng)站業(yè)務(wù),致力于將網(wǎng)城網(wǎng)打造成為本地最大的電子商務(wù)平臺。中度策劃專注于為本地各行業(yè)中高端品牌提供整體營銷服務(wù),在廣西區(qū)南寧、桂林、北海均有許多成功營銷案例。
網(wǎng)城網(wǎng)官方網(wǎng)站:www.wcwmall.com,全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-009-4300
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榮威售后服務(wù)站長(經(jīng)理)7000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 25-45歲桂林華路通汽車銷售有限公司汽車及零配件1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程; 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓; 3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件; 5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場行為; 9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通; 10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃;7小時前黎經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次7小時前劉海明法人
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售后服務(wù)顧問4500-7500元桂林-靈川縣-八里街桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1、認(rèn)真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng); 3、熟練使用辦公軟件。 薪資: 試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實(shí)際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。16小時前練女士行政經(jīng)理
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售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2024-11-06伍經(jīng)理管理
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電商售中/售后崗位3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、利用千?;蚓満笈_進(jìn)行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付; 2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確??爝f及時妥善送達(dá); 3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨; 4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé); 5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天) 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn); 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心; 6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;2024-11-05傅女士招聘主管
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售后文員3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上 20-45歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材主要工作: 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨,安排師傅安裝; 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費(fèi)充電 提供宿舍(水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用,住宿費(fèi)30元/月);免費(fèi)中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點(diǎn):定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”2024-11-04黃女士人事行政專員
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售后客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團(tuán)建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!2024-11-04盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后客服專員2000-3000元桂林-疊彩區(qū)桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。2024-11-04陳女士人事經(jīng)理
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售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)廣西迅日電子科技有限公司計算機(jī)硬件家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù),對系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。2024-11-04廖蘇蘭
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售后客服3500-5000元桂林-七星區(qū) 大專以上桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、銷售開單、庫存管理; 2、建立用戶檔案; 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息; 4、按合同要求與供應(yīng)商做好銜接工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關(guān)財務(wù)軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內(nèi)勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.2024-10-31陽女士招聘經(jīng)理
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- 桂林中度信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 12年(2012年7月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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