職位描述
凱迪拉克Cadillac :
1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)售后部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊(duì)建設(shè);關(guān)注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ;
4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運(yùn)行管理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。
要求:
1、28-45歲,大專及以上學(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè);
2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車4S店的售后服務(wù)流程,有能力搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì);
4、責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神。
公司簡介
桂林桂海汽車,是雪佛蘭、別克4S店和凱迪拉克精品店三家店按照上海通用最新設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念建造。占據(jù)著優(yōu)越的地理位置:齊座落于桂林市臨桂區(qū)真龍博覽園一號館,與新建成的桂林市人民政府辦公大樓毗鄰,周邊房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)林立,是桂林未來新商業(yè)中心人氣聚集之地。
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展之需,誠邀大批有識之士的加盟!
歡迎您加入桂海汽車團(tuán)隊(duì)!
福利:員工在試用期即有五險(養(yǎng)老、 失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險)
培訓(xùn)機(jī)會:
外派培訓(xùn)(上海通用廠商培訓(xùn))、公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、崗位級培訓(xùn)
地址:臨桂區(qū)機(jī)場路真龍博覽園一號館
乘車路線:81路、83路終點(diǎn)站-車管所,下車后前行500米即到
上班地點(diǎn)
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- 桂林桂海汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 服裝/汽車/汽車銷售
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桂林