職位描述
一、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)商場(chǎng)所銷(xiāo)售電器的安裝與售后維修工作。
二、崗位要求:
1、20-40歲以下,能吃苦耐勞。
2、有家電安裝、維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
三、福利待遇:
工資:底薪+提成;五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利等。
四、工作地點(diǎn):星達(dá)家電合浦分公司
公司簡(jiǎn)介
廣西星達(dá)家電集團(tuán)有限公司的前身桂林市星達(dá)貿(mào)易公司成立于1992年 9 月。公司秉承“誠(chéng)信、當(dāng)責(zé)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,取得了持續(xù)、健康、長(zhǎng)足的發(fā)展。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是以家電經(jīng)營(yíng)為主的貿(mào)易業(yè):星達(dá)經(jīng)過(guò)二十九年的刻苦經(jīng)營(yíng)和積極進(jìn)取,已成為廣西區(qū)域最具競(jìng)爭(zhēng)力的線(xiàn)下家電銷(xiāo)售企業(yè),創(chuàng)建了一流的“星達(dá)家電”品牌! 公司在桂林區(qū)域擁有四十多家家電連鎖商場(chǎng);擁有家庭中央空調(diào)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售及設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擁有售后技術(shù)服務(wù)人員300多名,秉承技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先的服務(wù)理念,為顧客提供卓越的售后安裝、維修服務(wù)。公司還擁有近2萬(wàn)平米的大型現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,組建了一支迅捷、規(guī)范的物流配送團(tuán)隊(duì),為顧客提供即買(mǎi)即送、零搬動(dòng)服務(wù)。公司對(duì)物流、售后服務(wù)建立了嚴(yán)格的回訪(fǎng)監(jiān)督體系,單單回訪(fǎng),確保了服務(wù)的高品質(zhì)!據(jù)中國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)“北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司”中國(guó)零售監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示:超過(guò)70%的桂林消費(fèi)者買(mǎi)家電就選星達(dá)! 星達(dá)之所以能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電領(lǐng)域脫穎而出,是因?yàn)樾沁_(dá)始終堅(jiān)守企業(yè)使命“為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和星達(dá)卓越的服務(wù),讓每一位顧客因選擇星達(dá)而受益”;始終堅(jiān)守“以顧客為中心,創(chuàng)造顧客的終身價(jià)值”的核心價(jià)值觀(guān),打造了企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。星達(dá)堅(jiān)持為顧客“多做一點(diǎn),做得更好一點(diǎn)”,用親情服務(wù)感動(dòng)顧客;用“誠(chéng)信”、“當(dāng)責(zé)”贏(yíng)得顧客的信任,直至偏好。通過(guò)口口相傳星達(dá)服務(wù)的高品質(zhì),讓越來(lái)越多的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí),就選星達(dá)! 星達(dá)不會(huì)滿(mǎn)足于目前所取得的成績(jī),“志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地”。星達(dá)堅(jiān)持“開(kāi)一家店、成功一家店”的發(fā)展戰(zhàn)略,將星達(dá)的連鎖商場(chǎng)拓展到更廣闊的市場(chǎng)。星達(dá)將加倍努力,強(qiáng)化對(duì)正確的堅(jiān)持,積極進(jìn)取,保持持續(xù)健康的發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市秀峰區(qū)中山中路八桂大廈七樓 查看上班路線(xiàn)
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售后總監(jiān)(一汽大眾4S店)15000元桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 5年以上桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠(chǎng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶(hù)的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠(chǎng)家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門(mén)費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠(chǎng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶(hù)的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠(chǎng)家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 具有激勵(lì)員工和分析思考的能力,具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。2024-11-15唐女士人力行政經(jīng)理
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售后服務(wù)專(zhuān)員5000-10000元桂林-象山區(qū) 高中以上 3年以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1. 崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)名單,為客戶(hù)做好售后服務(wù)。并為客戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)保障建議及家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。 崗位要求: 1、年齡:25周歲-50周歲;品貌端正,無(wú)不良嗜好,身體健康; 2、喜歡交不同人群的朋友,并善于挖掘和利用社會(huì)資源; 3、在工作中迅速提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,與團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成滿(mǎn)意成果; 4、渴望成功但又沒(méi)有任何背景和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)者優(yōu),我們公司會(huì)提供良好平臺(tái)讓您大展拳腳。 5、中專(zhuān)學(xué)歷及以上,特別優(yōu)秀者,可放寬條件。 工作時(shí)間: 周一至周六 8:30~10:30 薪資待遇: 月收入:5000~100002024-11-15經(jīng)理經(jīng)理
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售后服務(wù)工程師4500-6000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 25-36歲桂林新洲機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1 看懂圖紙及相關(guān)工藝技術(shù)文件 2 協(xié)助分析,處理和解決質(zhì)量問(wèn)題,并提出改進(jìn)方案 3 機(jī)械或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)或鉗工或電工都可以 4久不時(shí)出短差做售后技術(shù)服務(wù)2024-11-14涂佳蘭人力主任
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售后技術(shù)員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專(zhuān)以上 18-50歲桂林康源醫(yī)療器械銷(xiāo)售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶(hù)解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題,為客戶(hù)提供可靠解決方案,確認(rèn)客戶(hù)使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶(hù)提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案2024-11-13曾春艷人事
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售后服務(wù)專(zhuān)員3000-9000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專(zhuān)以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 資料變更,保單升級(jí),住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷(xiāo)售人員做售后服務(wù)。2024-11-12張部長(zhǎng)人事部
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售后服務(wù)主管4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專(zhuān)以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 管理后勤,解決問(wèn)題。2024-11-12張部長(zhǎng)人事部
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汽車(chē)售后經(jīng)理5000-6000元桂林-永??h桂林永福誠(chéng)信汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)售后服務(wù)管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后咨詢(xún)與支持 - 處理客戶(hù)反饋,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 任職要求 - 具備良好的普通話(huà)溝通能力 - 擁有銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn) - 對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)有深刻理解,能夠承擔(dān)工作壓力2024-11-12馮玲
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-12000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng) 中專(zhuān)以上 1年以上 18-40歲桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)二手車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件1、熟練汽車(chē)維修接待工作業(yè)務(wù)流程 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車(chē)輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù) 4、及時(shí)熱情接待客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 5、按公司要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2024-11-11謝女士人事專(zhuān)員
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售后服務(wù)安裝人員3000-6000元桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)桂林市錦通機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工安裝維修汽車(chē)修理廠(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備,舉升機(jī)拆胎機(jī)這些,要求動(dòng)手能力強(qiáng),有駕照會(huì)開(kāi)車(chē)。2024-11-10彭仲
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售后技術(shù)員3000-5000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 中專(zhuān)以上 2年以上 20-40歲桂林五環(huán)電器制造有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作; 2、收集客戶(hù)意見(jiàn),整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄; 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度,協(xié)調(diào)其他部門(mén)資源,提供客戶(hù)所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。2024-11-08劉小姐人事專(zhuān)員
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售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持專(zhuān)員售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持主管售后維修售后技術(shù)支持售后技術(shù)技術(shù)售后安裝售后售后支持售后技術(shù)服務(wù)服務(wù)工程師機(jī)械技術(shù)支持軟件售后維護(hù)售后安裝維修售后經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師現(xiàn)場(chǎng)工程師技術(shù)售后支持售后it工程師售后維修服務(wù)售后工程師儀器工程師安裝售后服務(wù)售后技術(shù)員技術(shù)調(diào)試員機(jī)械售后服務(wù)售后總監(jiān)售后服務(wù)工程師工程售后售后安裝師傅售后維護(hù)工程師安裝維修工程師軟件售后工程師自動(dòng)化售后工程師產(chǎn)品售后工程師售后支持工程師軟件售后支持
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- 廣西星達(dá)家電集團(tuán)有限公司
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- 成立時(shí)間 5年(2019年5月23日)
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