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電話客服
內(nèi)勤
旅游顧問

職位描述

一、崗位、職能要求

-負(fù)責(zé)訂單售中指派、分配

-負(fù)責(zé)購買景點門票

-負(fù)責(zé)客服售后反饋

-協(xié)調(diào)公司網(wǎng)店平臺訂單處理

-其他應(yīng)工作需要的職責(zé)

二、能力要求

-具備較強溝通能力。

-具備較強的分析執(zhí)行能力

-熟悉電腦操作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、新媒體

-大專以上文憑

員工福利：

五險，餐補，定期旅游，團建，生日關(guān)懷，節(jié)日禮品，年終獎

公司特色：

1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會。

2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。

3.工作氛圍：開明的領(lǐng)導(dǎo)，公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。

4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。

5.從開始進入公司，就是為掙錢做準(zhǔn)備，“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。

6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（看電影等）、個性化活動等。

7.員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。

公司簡介

中法齊維創(chuàng)旅游有限公司、法國環(huán)歐洲股份有限公司（EUROPELY SAS），成立于2014年。屬于新興的互聯(lián)網(wǎng)旅游、境外旅游服務(wù)行業(yè)。國際化團隊，擁有國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)線上銷售公司、旅行社、法國旅游運營運輸公司。主營法國、意大利西歐自由行碎片化旅游產(chǎn)品，法國普羅旺斯當(dāng)?shù)刈畲蟮亟由缰?，國?nèi)主流旅游線上平臺法國當(dāng)?shù)毓?yīng)商

上班地點

工作地址：桂林市象山區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 景區(qū)規(guī)劃招商運營
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
4年以上
30-45歲

桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營所需相關(guān)手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作； 3、制定招商工作計劃，負(fù)責(zé)各項招商工作有計劃的開展； 4、負(fù)責(zé)整體招商運營工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作，羅列目標(biāo)客戶名單并進行跟蹤； 5、收集分析市場狀況和客戶需求，組織拓展、推廣等工作的實施。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理類等相關(guān)專業(yè)，2年以上旅游業(yè)運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力和學(xué)習(xí)能力，具有開拓創(chuàng)新精神； 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵紀(jì)守法，勤勉盡責(zé)，作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好，大局意識及團隊意識強； 5、年齡要求：30-45歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

1小時內(nèi)

潘春秀

人事專員; 旅游定制師
4000-9000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

4小時前

韋女士

HR; 旅游定制師-西班牙語
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。

2024-10-30

莫小姐; 跨境旅游英文銷售
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 20歲以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2024-10-30

莫小姐; 旅游管家（蝸蝸游銷售客服）
4000-10000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 與客戶良好溝通，根據(jù)客戶需求進行旅游行程設(shè)計及準(zhǔn)確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通，及時提供線路及價格核算。 3. 負(fù)責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期。 4. 跟進客人出游動態(tài)，在客人旅程中給到問候，及時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助，并立即解決問題，確保客戶旅游滿意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí)，保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. 維護客戶關(guān)系及資源，培養(yǎng)客戶忠誠度，有效提高客戶復(fù)購。崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語（不限語種，英語、法語、西語、日語都可以）。 3. 良好的銷售服務(wù)意識+較強的銷售技巧，具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，認(rèn)同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務(wù)及團隊協(xié)作精神，做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2024-10-23

莫小姐