職位描述
崗位基本描述：
1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。
2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務(wù)溝通。
3.耐心細致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。
4.走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。
5.客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。
6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。
7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。
崗位相關(guān)要求：
1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。
2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。
3. 良好的銷售服務(wù)意識。
4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。
6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。
公司簡介
桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司（Tang?Dynasty?Tours），團隊最初創(chuàng)建于1999年。2007年8月23日正式注冊成立，注冊資本人民幣500萬元。旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司規(guī)模從原來的幾個人發(fā)展到目前近三百人。公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括入境、出境和跨境旅游服務(wù)，會議會展接待，飛機、酒店、車、船票及景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù)，翻譯和內(nèi)容創(chuàng)作，旅游營銷策劃，品牌設(shè)計策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和推廣等?。公司現(xiàn)為國際航空運輸協(xié)會（IATA）、太平洋旅游組織協(xié)會（PATA）和美國旅行社協(xié)會(ASTA)、世界旅游聯(lián)盟（WTM）等國際旅游行業(yè)協(xié)會注冊會員。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經(jīng)營模式，年營業(yè)收入近3億元人民幣。全球跨境業(yè)務(wù)范圍涵蓋東亞（中國、日韓等）、東盟十國（新馬越泰柬等）、南亞次大陸四國（印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹）、中東（埃及、約旦等）、澳洲（澳大利亞、新西蘭）、美洲（美國、加拿大、秘魯、智利等）和歐洲，已與超過60個國家地區(qū)建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并正有計劃、持續(xù)地開拓更多海外目的地。
唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”（Travel?Agent?Support）和“蝸蝸游”三大自營品牌，分別為英、法、西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業(yè)定制為主的旅游服務(wù)。公司的目標(biāo)市場定位為國內(nèi)及海外的中高端旅游消費群體，堅持以優(yōu)異品質(zhì)打造高端旅游品牌，以追求客戶最佳體驗度為目標(biāo)。唐朝國旅的口號是：來唐朝，不止是一份工作，更是一種生活。
我們提倡高效而快樂的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個唐朝人發(fā)展的廣闊平臺！?我們穩(wěn)重但絕不沉悶，我們有理想但絕不空想；我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍，又是一支經(jīng)驗豐富的戰(zhàn)斗軍。如果你熱愛旅游，如果你對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺，請與唐朝一同砥礪前行！
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園電商谷 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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跨境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務(wù)溝通。 3. 耐心細致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
莫小姐 -
旅游管家（蝸蝸游銷售客服）4000-10000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1. 與客戶良好溝通，根據(jù)客戶需求進行旅游行程設(shè)計及準(zhǔn)確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通，及時提供線路及價格核算。 3. 負責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期。 4. 跟進客人出游動態(tài)，在客人旅程中給到問候，及時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助，并立即解決問題，確?？蛻袈糜螡M意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí)，保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. 維護客戶關(guān)系及資源，培養(yǎng)客戶忠誠度，有效提高客戶復(fù)購。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語（不限語種，英語、法語、西語、日語都可以）。 3. 良好的銷售服務(wù)意識+較強的銷售技巧，具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，認同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務(wù)及團隊協(xié)作精神，做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
莫小姐
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景區(qū)規(guī)劃招商運營4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 4年以上 30-45歲桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標(biāo)； 2、負責(zé)景區(qū)經(jīng)營所需相關(guān)手續(xù)的辦理，負責(zé)景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作； 3、制定招商工作計劃，負責(zé)各項招商工作有計劃的開展； 4、負責(zé)整體招商運營工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作，羅列目標(biāo)客戶名單并進行跟蹤； 5、收集分析市場狀況和客戶需求，組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理類等相關(guān)專業(yè)，2年以上旅游業(yè)運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力和學(xué)習(xí)能力，具有開拓創(chuàng)新精神； 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵紀(jì)守法，勤勉盡責(zé)，作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好，大局意識及團隊意識強； 5、年齡要求：30-45歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
潘春秀人事專員 -
旅游定制師4000-9000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天
韋女士HR
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。 -
許可項目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場所經(jīng)營；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；洗燙服務(wù)；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；體育健康服務(wù)；健身休閑活動；停車場服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；會議及展覽服務(wù)；組織體育表演活動；園區(qū)管理服務(wù)；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術(shù)交流活動；體育賽事策劃；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育用品設(shè)備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；交通設(shè)施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；土地整治服務(wù)；市政設(shè)施管理；中草藥種植；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社業(yè)務(wù);旅游信息咨詢;票務(wù)代理。 -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復(fù)建設(shè)與維護、園林景觀規(guī)劃設(shè)計與施工，林下經(jīng)濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護、農(nóng)業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。 -
旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀(jì)念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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旅游項目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、管理；國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務(wù)；旅游商品開發(fā)、銷售；會議服務(wù)，農(nóng)作物、洗護產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
國際旅游電子商務(wù)b2c和b2b英文網(wǎng)站的業(yè)務(wù)。公司外聯(lián)部業(yè)務(wù)網(wǎng)址：www.greatwalldiscovery.com; www.chinadiytours.com
行業(yè)招聘
- 桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 17年（2007年8月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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跨境旅游英文銷售
￥4500-15000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上 -
海外采購專員
￥4500-7000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 19歲以上 -
英文計調(diào)
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 18-30歲 -
網(wǎng)站英文編輯
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上 -
中/英文計調(diào)
￥4500-6000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上 - 更多崗位
