職位描述

1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
3、持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

公司簡(jiǎn)介

桂林睿吉西山精品酒店位于桂林市西山腳下,毗鄰桂林歷史古跡名山——西山公園。酒店環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,鬧中取靜,交通便利,距市中心2公里,距桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)約30公里,距桂林火車站約7公里。?

酒店共有120間設(shè)備齊全的標(biāo)準(zhǔn)客房,山景客房、豪華商務(wù)房、豪華套房,按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、裝修。每間客房配備獨(dú)立中央空調(diào)系統(tǒng),衛(wèi)星電視、寬帶上網(wǎng)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途直撥電話、迷你酒柜等,商務(wù)房?jī)?nèi)配備電腦等。

餐廳環(huán)境優(yōu)美,后山泳池花園,綠樹環(huán)繞。瀑布飛流,賞心悅目。西山商務(wù)大酒店提供給您最溫馨、舒適的旅途下榻環(huán)境。我們用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)惠的價(jià)格給您的旅游留下難忘的回憶,我們真誠希望與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好未來!?


上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)西山路8號(hào)睿吉西山精品酒店 查看上班路線

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企業(yè)服務(wù)
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